المهام والمسؤوليات الوظيفية

- الإشراف على نمو المستخدمين وتفعيلهم في الأعمال المالية، وتخطيط وتنفيذ مسابقات التداول، وحملات استقطاب المستخدمين الجدد، وأنشطة المجتمع وغيرها

- إدارة دورة حياة مشاريع التشغيل بالكامل، وتنسيق الموارد المتعددة (المنتج، والتطوير، والتصميم، والإعلانات) لضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية

- بناء وتحسين إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة التشغيل (إنتاج المحتوى، تحليل البيانات، فهم سلوك المستخدمين وغيرها)

- مسؤول عن تحسين مسار تحويل المستخدمين، وزيادة معدلات التحويل في كل مرحلة من التسجيل إلى الإيداع ثم التداول

- متابعة بيانات التشغيل، وإعداد تقارير مراجعة الأداء، والاستمرار في تحسين استراتيجيات التشغيل من خلال دورات تكرارية

المؤهلات المطلوبة

- درجة البكالوريوس أو أعلى مع خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة العمليات على الإنترنت؛ ويفضّل من لديه خبرة في القطاع المالي

- مهارات قوية في التنظيم والإدارة، والقدرة على تنسيق المشاريع العابرة للأقسام بشكل مستقل ودفع التعاون لتحقيق نتائج فعّالة

- قدرة تنفيذية عالية، توجه نحو النتائج، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحقيق الأهداف

- إجادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT/Claude/Midjourney وغيرها) لدعم العمليات التشغيلية اليومية؛ ويفضّل من لديه أمثلة عملية لتحسين الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي

- حساسية تجاه البيانات، والقدرة على اكتشاف المشكلات من خلال التحليل ودفع عمليات التحسين