أخصائي إدارة علاقات العملاء

Ripped Box Station

₱35-45K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوحالفلبين

متطلبات اللغةإنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي
  • إدارة وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء CRM الخاص بالشركة (ويُفضل Zoho CRM أو ما يماثله).
  • تصميم وبناء وتحسين سير العمل الآلي ومسارات البيانات داخل نظام إدارة علاقات العملاء.
  • تكوين وتخصيص وحدات النظام وحقوله ولوحات المعلومات والتقارير لتلبية احتياجات العمل.
  • دمج الأدوات والمنصات الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والموصلات الطرف الثالث (مثل Zapier أو Make أو التكاملات الأصلية).
  • التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لتحسين استخدام النظام واعتماده.
  • ضمان سلامة ودقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء والامتثال للسياسات الداخلية.
  • تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتحسين تجربة العملاء والفريق.
  • تقديم التدريب للمستخدمين وإعداد الوثائق وتوفير الدعم المستمر للنظام.


متطلبات الوظيفة

  • درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في العمل مع منصات إدارة علاقات العملاء (مثل Zoho CRM أو HubSpot أو Salesforce أو Pipedrive).
  • خبرة مثبتة في دمج واجهات برمجة التطبيقات وأتمتة سير العمل.
  • فهم راسخ لهياكل البيانات ورسم الخرائط والربط بين الأنظمة.
  • خبرة في دعم وظائف المبيعات أو التسويق أو نجاح العملاء عبر تحسينات النظام.
  • خبرة في إدارة التقارير ولوحات المعلومات وتحليلات البيانات ضمن النظام.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل والتوثيق.
منصات إدارة علاقات العملاءأنظمة المعلوماتتكامل واجهات برمجة التطبيقاتأتمتة سير العملهياكل البياناتتخطيط البياناتالتسويقإعداد تقارير إدارة علاقات العملاءZapierMakeZoho CRM
Preview

Jean Samot

Recruitment SpecialistRipped Box Station

أكثر من عشرة ردود اليوم

نشر بتاريخ 05 December 2025

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App