الدعم الإداري:

• إدارة البريد الإلكتروني والتقاويم والمواعيد للعملاء أو التنفيذيين.
• التعامل مع إعداد الوثائق وإدخال البيانات وتنظيم الملفات.
• مسودة وإرسال المراسلات والمذكرات والتقارير.

دعم العملاء:

• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.
• المساعدة في معالجة الطلبات والفواتير وحل المشكلات الأساسية.
• صيانة قواعد بيانات العملاء وتحديث معلومات الاتصال.

بيئة العمل:

• وظيفة عن بُعد بالكامل مع ساعات مرنة، حسب الاحتياجات.
• قد تتطلب التوفر عبر مناطق زمنية مختلفة للعملاء الدوليين.
• الأدوات المستخدمة: برامج إدارة البريد الإلكتروني، تطبيقات مؤتمرات الفيديو، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات التعاون عبر الإنترنت.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحصول على شهادة الدبلوم أو البكاليوس).
• تجربة في الأدوار الإدارية، خدمة العملاء، أو المساعدة الافتراضية تعتبر ميزة إضافية.
• إجادة أدوات الإنتاجية (Google Workspace، Microsoft Office، إلخ).
• الإلمام ببرامج إدارة المهام (Trello، Asana، Notion) يعتبر ميزة إضافية.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد.
• مدفوع ذاتيًا مع القدرة على العمل بشكل مستقل.