الموقع: مترو مانيلا (بدء عن بُعد، وتحول إلى العمل الهجين قريباً)

عن الدور

نبحث عن منسق عمليات للانضمام إلى فريقنا المتنامي!

يضمن هذا الدور تنفيذ جميع الحجوزات في الوقت المحدد بدقة بينما يدعم العمليات اليومية ويقدم تجربة خدمة استثنائية لعملائنا.

ستبدأ في إعداد عن بُعد مع تدريب في الموقع. بمجرد تأسيس مكتبنا في مترو مانيلا، سينتقل هذا الدور إلى ترتيب عمل هجين.

• مراقبة وإدارة الحجوزات اليومية لضمان تخصيصها وتنفيذها في الوقت المحدد.
• التنسيق مع السائقين والمشغلين والفرق الداخلية لتقديم خدمة سلسة.
• تحديد المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل استباقي، وتصعيدها، وحلها.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والخدمات في أنظمة الشركة.
• دعم سير العمل العملياتي لضمان الكفاءة ورضا العملاء.

• مقرها في مترو مانيلا (مطلوب).
• خبرة في العمليات أو اللوجستيات أو خدمة العملاء.
• يفضل أن يكون لديه خلفية في شركة نقل (على سبيل المثال، بلاكلين، إنستوجريت سوليوشنز، أو ما مشابه).
• مهارات تنظيمية وقدرة على multitasking قوية.
• مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية).
• يمتلك مهارات تقنية، ويولّي اهتمامًا بالتفاصيل، وموثوق.
• مرونة للعمل في جدول دوار يشمل عطلات نهاية الأسبوع وبعد ساعات العمل.