نحن نبحث عن: متخصص دعم نجاح العملاء

هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية توفر لك المرونة للعمل من راحة منزلك؟

نحن نبحث عن متخصص دعم نجاح عملاء جديد للانضمام إلى فريقنا في Cloudstaff، رقم 1 في أماكن العمل في كل مكان! هل تعتقد أنك مؤهل للدور؟ أرفق فيديو تقديمي مدته 1-2 دقيقة لتقديم نفسك لنا حتى نتمكن من التعرف عليك افتراضيًا. أرفق هذا مع سيرتك الذاتية المحدثة لتصبح متقدمًا ذا أولوية!

الدور: متخصص دعم نجاح العملاء

ترتيب العمل: العمل من المنزل

الجدول: مناوبة ليلية

وصف الوظيفة:

• مراقبة وتتبع المقاييس الفعلية مقابل التوقعات/الملف الشخصي، بما في ذلك المساحة، والإنتاجية، وإمكانية التكديس.

• تجميع البيانات لتحليل الربحية، بما في ذلك الإيرادات، والمساحة، والإنتاجية، وإمكانية التكديس.

• إعداد وصيانة المواد لمراجعات الأعمال الربعية (QBRs)، بما في ذلك إعداد وتنسيق وتوزيع عروض PowerPoint وغيرها من الوثائق الداعمة.

• المساعدة في تتبع المتابعات بعد مراجعات الأعمال الربعية لضمان الانتهاء.

• ضمان إتمام الإجراءات الموعودة للعملاء.

• الحفاظ على التواصل الواضح والمهني مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.

• خبرة في العمليات اللوجستية أو 3PL (يفضل في قطاع المواد الغذائية)

• إجادة متقدمة في Excel، بما في ذلك البحث متعدد المعايير، صيغ المصفوفات، الدوال المتداخلة، جداول البيانات المحورية، إلخ.

• إجادة متقدمة في PowerPoint وWord

• خبرة في إعداد تقارير الأعمال الربعية أو العمل في أدوار نجاح العملاء

• إتقان SQL للاستعلامات المعقدة، وتصميم قواعد البيانات، وسلامة البيانات

المزايا والفوائد (العمل من المنزل):

• تأمين صحي وحياتي شامل اعتبارًا من اليوم السادس عشر من العمل، يغطي معال واحد مجاني في اليوم السادس عشر من العمل

• ما يصل إلى 24 رصيد إجازة سنويًا

• أرصدة إجازة مرنة يمكن استخدامها للإجازات، والحالات الطارئة، وإجازات المرض

• صناديق مزايا ربع سنوية لموظفي العمل من المنزل، تقدم مواد غذائية ووجبات خفيفة لضمان نشاطك

• حفلات منتصف العام الرائعة والمثيرة - مع هدايا وجوائز نقدية!

• فرص لا حصر لها للتقدم في المسيرة المهنية

• مراجعة سنوية للأداء مع زيادة في الراتب

• نحن نهيئك للنجاح مع جهاز كمبيوتر/لابتوب مزود من الشركة واتصال إنترنت ألياف ضوئية

• دعم تقني متنقل

• المشاركة والانضمام إلى نوادي التواصل الاجتماعي ومجموعات الاهتمام الخاصة بنا للتواصل مع الزملاء

• فرص للنمو الدولي في المسيرة المهنية والاتصالات

• حوافز نقدية غير محدودة للإحالات المعينة

• برنامج المساعدة للموظفين للصحة العقلية عبر Lifeworks

• طبيب نفسي متاح في الشركة لدعم رفاهية الموظفين

• كن جزءًا من برنامج وحدات أسهم الموظفين

• نقاط أحلام Cloudstaff - لاستخدامها في مزايدة على عناصر مفيدة مثل الأجهزة، والمطابخ الصغيرة، إلخ.

Cloudstaff: ابني مسيرتك المهنية، في أي مكان

تأسست في عام 2005، Cloudstaff هي شركة رائدة في خدمات التعهيد تمكن الشركات من الازدهار من خلال حلول موهبة أكثر ذكاءً. نحن شغوفون بخلق بيئة عمل تعزز نموك المهني ورفاهيتك العامة.

لماذا تُعتبر Cloudstaff هو مكان العمل رقم 1؟

• ثقافة حائزة على جوائز: نحن ملتزمون ببناء مكان العمل رقم 1 في كل مكان، مع سجل حافل من المبادرات المعنية بارتباط الموظفين والاعتراف الصناعي

• الاستثمار فيك: نحن ندعم تنميتك من خلال برامج تدريب شاملة، والتوجيه، وفرص للتقدم في المسيرة المهنية

• الازدهار كفرد: نحن نقدم توازنًا قويًا بين العمل والحياة مع جداول مرنة، ومزايا ذات مغزى، وبيئة فريق تعاونية.