قبل أن تتقدم!

نشجع جميع المتقدمين على أخذ بضع دقائق للتعرف أكثر على AspiraGlobal قبل المقابلة. زيارة موقعنا الإلكتروني ستمنحك فهمًا أفضل لمن نحن، وما نقوم به، ونوع الفريق الذي قد تنضم إليه.

نحن متحمسون لمعرفة المزيد عنك - وسنكون سعداء إذا تمكنت من التعرف علينا أيضًا!

هام: للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التقديم، يتعين على جميع المرشحين إكمال النموذج أدناه. لن يتم النظر في الطلبات التي لا تحتوي على نموذج مكتمل.

****

نحن نقدر تعاونك - هذه الخطوة تضمن مراجعة سلسة وعادلة لطلبك.

نبحث عن ممثل جمع مبتكر وعالي الدافع للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة مسؤولة عن الاتصال بالعملاء الذين لديهم حسابات متأخرة، وحل الأرصدة المستحقة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء بينما يتم ضمان الدفع في الوقت المناسب.

• الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الرسائل لمتابعة الحسابات المتأخرة.
• التفاوض على خطط الدفع بما يتوافق مع سياسات الشركة وقدرات العملاء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجهود التحصيل وتفاعلات العملاء في النظام.
• تحديد أسباب عدم الدفع وحل المنازعات المتعلقة بالفواتير بشكل مهني.
• تصعيد الحسابات التي تتطلب تدخل قانوني أو متقدم.
• تحقيق أو تجاوز أهداف التحصيل مع الالتزام بمعايير الامتثال والجودة.
• تقديم تقارير دورية عن حالة التحصيل وجهود الاسترداد.

• يفضل وجود تجربة سابقة في التحصيل، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل وتفاوض قوية.
• القدرة على البقاء محترفًا وهادئًا ومتعاطفًا تحت الضغط.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، وجداول البيانات، وأدوات التحصيل الأخرى.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مستوى عالٍ من النزاهة والالتزام بسرية البيانات.