我们正在寻找一名专注且充满热情的预约安排员/客户服务代表，加入我们团队的全职夜班岗位。该职位每天工作8小时，您的主要职责是接听外呼和来电，向潜在客户推介我们的服务，并为销售团队预约合格的客户到访。您将与潜在客户进行有意义的交流，以激发兴趣、处理基本异议并确保顺利的日程安排流程。保持客户关系管理系统（CRM）中的准确记录，发送确认信息并跟进潜在客户是此岗位的重要环节。该岗位以绩效为导向，非常适合在夜间工作时能够自信接听电话、具备说服力沟通能力并致力于实现业绩的人选。

• 向潜在客户拨打外呼电话/发送消息，介绍并推介公司服务
• 清晰传达所提供服务的价值和优势
• 与潜在客户进行交流，以激发兴趣并进行客户资格筛选
• 为销售团队与有兴趣且符合条件的潜在客户预约会议或演示
• 在CRM中维护互动和预约的准确记录
• 跟进已初步接触的潜在客户，以最大化转化机会
• 发送预约确认和提醒通知
• 与销售团队协作，确保潜在客户的顺利移交
• 处理基本异议，鼓励潜在客户采取下一步行动
• 持续完成每日/每周的外呼和预约目标
• 至少1年相关工作经验