公司概况

• OnSpot是一家充满活力的初创公司，专注于提供一流的外包解决方案，特别关注物流行业。虽然我们的核心专业知识在于物流，但我们也能够满足各个行业企业的多样化外包需求。
• 我们优先考虑提供卓越的客户参与体验，并推动个性化销售解决方案，以帮助客户与其客户建立强大而持久的关系。客户团队由经验丰富的专业人士组成，致力于识别高价值潜在客户、培养线索并通过战略性和数据驱动的方式拓展市场机会。
• 我们正在积极寻求一位高度积极、以结果为导向的销售发展代表（SDR），以支持我们的客户加强销售管道、提高线索转化率，并促进有意义的客户连接。

职位概况：

• 销售发展代表负责识别、筛选和接触高价值潜在客户，以推动销售管道的发展。此角色涉及研究潜在客户，评估其潜力，并战略性地与他们互动，以建立关系并将其转化为销售机会。该职位还要求与市场营销、客户经理和销售团队密切协作，以确保无缝的线索管理。
• 潜在客户开发：研究潜在客户（高价值），识别销售管道的潜在机会。这涉及将线索筛选并聚合到一个单一列表（在Salesforce.com中），并对线索进行研究以增强其数据（使用数据库和研究工具，如LinkedIn、社交媒体）。新线索和现有线索（发现历史线索中的隐藏高价值客户）。
• 线索资格确认：研究/增强线索数据，然后根据特定标准（如年装运频率、公司规模、需求、预算、主要运输路线、最后装运日期、购买准备情况、联系人角色）评估和确认线索，以确定：
• 他们是否作为高价值客户适合进行外联（装运频率、主要运输路线）
• 何时是接触他们的最佳时机（最后装运，预测下一次装运）
• 用户首选的沟通方式（外发WhatsApp、电子邮件、冷拨电话、安排电话、LinkedIn）和联系人/角色

互动：一旦确认资格，管理与合格线索的互动。

• 直接联系线索和/或准备并安排与客户经理的会议。
• 遵循在何时涉及客户经理的协议（为此准备推介和会议）以及何时重新接管互动（SDR的示例活动：安排会议，进行初步介绍会议，在客户经理决定的情况下进行系统演示，首次预订后进行跟进等）。长期来看，预计SDR能够为一些简单/小型客户机会自行预约。

建立关系：与潜在客户建立融洽关系，以理解他们的需求和痛点，通常通过参与个性化和有意义的对话来保持他们的兴趣并建立信任。

• 新的高价值客户
• 现有高价值客户（目前并不由客户经理管理）关系，并定期对其进行抽样，以确保他们持续使用我们的数字平台

监控：管理每日和每周的线索及预订报告，跟踪目标和KPI的实现。

协调：与各方利益相关者保持一致：

市场营销：从各个来源获得线索列表，并提供质量和改进方面的反馈。

客户经理：安排和准备会议，监督会后的跟进，并在高级领导和销售代理之间分配任务。记录和完善销售推介。

• 销售团队：确保对职责的完全一致。
• 工具：在Salesforce.com中维护所有线索数据、笔记、电话和会议作为单一真实来源。