• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Ayudar a los clientes a solucionar y resolver problemas de manera efectiva.
• Mantener una actitud positiva y profesional con los clientes en todo momento.
• Documentar las interacciones y comentarios de los clientes en el sistema.
• Trabajar de manera colaborativa con los miembros del equipo para mejorar la calidad del servicio.

Requisitos

• Formación académica: Diploma de educación secundaria o equivalente
• Nivel de experiencia: Nivel inicial (0–2 años)
• Habilidades y competencias: Fuertes habilidades de comunicación en inglés
• Habilidades y competencias: Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Habilidades y competencias: Efectivas habilidades de resolución de problemas
• Cualidades y rasgos: Capacidad para trabajar bien en equipo