云端SaaS支持
Tamaray People Solutions Corporation
₱60-65K[月薪]
远程工作3-5年工作经验本科全职
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远程工作详情
工作开放国家：全球
语言要求：英语
职位描述
福利待遇
额外福利
利润共享
职业发展
职业发展计划, 继续教育
休假和请假
带薪假, 法定节假日
- 将多种遗留系统中的复杂数据转换到云端 MSSQL 数据库
- 协助客户排查和解决技术复杂的问题
- 记录、监控并管理客户的事件、请求和任务，以确保达到服务级别协议（SLA）目标
- 识别事件、请求和任务的性质，如无法解决，则进行委派、优先级排序并分配至相关支持团队
- 从记录到解决全过程承担“事件所有权”
- 提供软件安装和配置支持
- 诊断、记录并传达复杂的产品缺陷和功能需求
要求
- 将多种遗留系统中的复杂数据转换到云端 MSSQL 数据库
- 排查并解决技术复杂的客户问题
- 记录、监控并管理客户的事件、请求和任务，以满足SLA目标
- 识别事件、请求和任务的性质，按需进行委派和优先级排序
- 承担从记录到解决全过程的事件所有权
- 支持软件安装和配置
- 诊断、记录并传达复杂的产品缺陷和功能需求
C++CI/CDShell脚本AzureIT基础架构系统运维PythonPHP系统分析数据库运维应用运维MES运维
Preview
HR ANNE
RecruiterTamaray People Solutions Corporation
今日回复 2 次
发布于 04 December 2025
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