岗位名称：KA专家(Key Account拓展专家)

岗位职责

1. 大客户开发与管理：负责目标大客户的识别、开发与商务谈判,建立并维护长期合作关系；建立大客户分级管理体系,制定差异化服务策略,提升客户生命周期价值。
2. 渠道拓展与生态建设：开拓并管理核心渠道合作伙伴,搭建多层级渠道网络,扩大市场覆盖与业务规模；设计渠道激励政策与赋能体系,提升渠道伙伴积极性与业务产出效率。
3. 业务策略与目标达成：制定大客户与渠道拓展年度/季度目标,拆解业绩指标并推动达成；协同产品、市场、技术团队,确保客户需求快速响应,提升客户满意度与口碑传播。构建客户与渠道数据分析体系,支持数据驱动决策,持续优化销售策略与转化漏斗。
4. 跨部门协作与资源整合：与市场、运营、产品及交付团队紧密协作,确保从拓客到留存到客户成长的全流程顺畅；收集并反馈客户与渠道需求,推动产品迭代与服务优化。

任职要求

1. 教育背景与经验：本科及以上学历,5年以上大客户销售或渠道拓展经验。具备Web3、CEX、互联网C端业务背景者优先。
2. 专业能力：具备大客户关系管理、商务谈判与渠道运营相关经验,熟悉客户生命周期管理。较强的商业洞察力与战略思维能力,能独立制定客户拓展方案并推动落地。数据驱动思维,能通过数据分析优化销售策略,提升转化率与客户价值。
3. 软技能：优秀的沟通表达与商务谈判能力,具备强大的资源整合与跨部门协作能力。结果导向,抗压能力强,具备较强的自我驱动力与团队合作精神。