Título do Cargo: Especialista em Vendas Ativas / Geração de Leads – Estética e Bem-Estar

Observação: Experiência na indústria de estética ou bem-estar é exigida para esta função.

Principais Responsabilidades:

• Geração de Leads: Realizar chamadas ativas para clientes em potencial, gerando leads qualificados e agendando compromissos para a equipe de vendas.
• Acompanhamento: Acompanhar ativamente os leads gerados por campanhas de marketing digital, incluindo email marketing, mídias sociais e publicidade online.
• Comunicação Eficaz: Utilizar roteiros-padrão para engajar clientes em potencial de forma eficaz e comunicar a proposta de valor de tratamentos e serviços estéticos.
• Qualificação de Leads: Qualificar leads coletando informações relevantes sobre suas necessidades, orçamento e prazo, garantindo alinhamento com as ofertas.
• Gestão de CRM: Manter registros precisos e detalhados de todas as interações no sistema de CRM para otimizar os processos de comunicação e follow-up.
• Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing para otimizar estratégias de geração de leads e melhorar as taxas de conversão.
• Conhecimento de Mercado: Manter-se informado sobre tendências do setor, atividades dos concorrentes e condições de mercado para identificar novas oportunidades.
• Atingimento de Metas: Alcançar ou superar metas semanais e mensais de geração de leads e agendamento de compromissos.

Requisitos:

• Experiência comprovada em telemarketing ativo ou vendas, preferencialmente em ambiente B2C.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal, com capacidade de articular ideias complexas de forma clara e persuasiva.
• Fortes habilidades interpessoais, com foco em criar empatia e estabelecer confiança com clientes em potencial.
• Mentalidade orientada a resultados, com histórico comprovado de cumprimento ou superação de metas.
• Autonomia e capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima.
• Proficiência no uso de software de CRM e outras ferramentas de vendas relevantes.

Qualificações Preferenciais:

• Experiência na indústria de estética ou bem-estar.
• Conhecimento de sistemas avançados de CRM e ferramentas de vendas.
• Certificações ou treinamentos adicionais em técnicas de vendas ou atendimento ao cliente.