Descripción

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera profesional
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios a los clientes
• Ayudar a los clientes con el procesamiento de pedidos y la resolución de incidencias
• Mantener registros de clientes y actualizar la información de las cuentas según sea necesario
• Colaborar con los integrantes del equipo para mejorar la prestación del servicio

Requisitos

• Formación académica: Título de educación secundaria o equivalente
• Nivel de experiencia: No se requiere experiencia previa
• Habilidades y competencias: Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Cualidades y aptitudes: Paciencia y empatía en las interacciones con clientes
• Responsabilidades y labores: Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno remoto
• Condiciones de trabajo: Cómodo trabajando desde casa con una conexión a Internet confiable