PENGUMPULAN CALON SEMENTARA INI!

Kami sedang mencari individu proaktif dan berorientasikan pelanggan untuk menyertai pasukan kami sebagai Wakil Khidmat Pelanggan bagi akaun Insurans Kesihatan berpangkalan di AS. Peranan bermusim ini sangat sesuai untuk calon yang bersemangat memberikan perkhidmatan cemerlang dalam persekitaran yang pantas dan terbuka kepada peluang kerjaya masa depan dalam organisasi.

Tanggungjawab Utama:

• Menangani panggilan masuk dan keluar daripada pemegang polisi di AS mengenai pertanyaan insurans kesihatan.
• Memberikan maklumat tepat dan penyelesaian yang efisien terhadap kebimbangan pelanggan.
• Mendokumentasikan interaksi pelanggan menggunakan sistem dalaman.
• Memastikan pematuhan kepada privasi data dan polisi syarikat.
• Mengambil bahagian secara aktif dalam latihan dan inisiatif penambahbaikan kualiti.

Keperluan Jawatan:

• Kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris (lisan dan tulisan) di atas purata.
• Bersedia bekerja syif malam dan jadual berubah-ubah.
• Graduan HS (kurikulum lama) atau SHS dengan sekurang-kurangnya 6 bulan pengalaman berterusan dalam akaun Suara CCE antarabangsa, ATAU
• Graduan kolej (tiada pengalaman diperlukan).
• Internet: Pelan internet rumah sekurang-kurangnya 35 Mbps (langganan bulanan).
• Mesti mempunyai akaun Viber aktif (untuk tujuan temu duga dan komunikasi).
• Bersedia menjalani latihan untuk akaun Insurans Kesihatan berpangkalan di AS.
• Pemohon mesti menetap di mana-mana lokasi yang diluluskan berikut: Isabela, La Union, Pangasinan, Benguet, Cagayan, Wilayah Ilocos, atau Bandar Baguio.