我們正在招聘：虛擬助理

您是否在尋找一份靈活的工作，讓您能在家中舒適地工作，並獲得豐厚的職業回報？

我們正在尋找一位新的虛擬助理加入Cloudstaff團隊，讓我們成為全球第一的工作場所！您認為自己符合這個角色嗎？請附上一段1到2分鐘的視頻簡介，向我們介紹自己，以便我們可以虛擬地認識您。將此視頻與您更新的簡歷一起提交，以成為優先考慮的申請者！

在此發送您的申請：****

職位：虛擬助理

工作安排：在家工作

排班：夜班

工作描述：

• 使用Breezeway和Slack管理和協調物業任務。
• 在Airbnb、Vrbo和直訂平台上監控並準確、周到地回應客人的信息。
• 處理預訂變更、日曆同步和PMS工具中的可用性更新。
• 與家政和維護團隊聯絡，以確保及時的交接和解決客人報告的問題。
• 通過在入住前、入住期間和入住後進行及時和周到的溝通，確保高水平的客戶滿意度。

要求：

• 至少有2年的直接經驗管理Airbnb和Vrbo的客戶通訊及後端運營。
• 具備以客戶為中心的服務意識，在所有活動中以客戶為首要考量。
• 流利的專業英文書寫及口語能力。
• 具備使用Slack和Breezeway的經驗。
• 熟悉客戶評論管理及增銷策略。

福利與待遇（居家工作）：

• 自就業第16天起提供全面的健康及人壽保險，涵蓋第16天起的1名免費受撫養人。
• 每年最多可享24天假期。
• 靈活的假期可用於休假、緊急和病假。
• 為居家工作員工提供季度福利盒，提供雜貨和零食，讓您保持活力。
• 精彩的年中派對 – 提供贈品和現金獎勵！
• 無限的職業發展機會。
• 年度績效評估及薪資調整。
• 公司提供電腦/筆記本電腦及光纖網路連接，助您成功。
• 移動技術支持。
• 參加並加入我們的客戶服務社交俱樂部和特殊興趣小組，以便與同事交流。
• 國際職業成長和人脈建立。
• 對於被推薦聘用的員工提供無限現金獎勵。
• 透過Lifeworks提供心理健康員工援助計劃。
• 提供內部精神科醫生，以支持員工的健康福祉。
• 成為員工股票單位計劃的一部分。
• Cloudstaff夢想積分 - 用於競標有用的物品，如家電、小廚房等。

Cloudstaff：隨時隨地建立您的職業生涯

• Cloudstaff成立於2005年，是一家領先的外包公司，通過更智能的人才解決方案使企業蓬勃發展。我們熱衷於創造促進您專業成長和整體福祉的工作環境。

為什麼Cloudstaff是第一工作場所？

• 獲獎文化：我們致力於建立全球第一的工作場所，並擁有員工參與倡議及行業認可的良好記錄。
• 投資於您：我們透過全面的培訓計劃、導師指導和職業發展機會支持您的成長。
• 作為個體茁壯成長：我們提供良好的工作與生活平衡，靈活的時間安排、有意義的福利和協作的團隊環境。

**如要成為優先申請者，請分享一段1-2分鐘的視頻介紹，詳細說明您在此特定角色中的經驗。

您可以將視頻上傳至CSJobs平台。請使用乾淨無干擾的背景，並清晰、流暢地講述。