ローン処理担当者
Wingman Outsourcing
₱40-50K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細
募集している国：フィリピン
必要言語：英語
このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください
職務内容
説明
- オーストラリア住宅ローンプロセッサーは、申込からクローズまでの住宅ローンプロセスの管理を担当いたします。この役割には、オーストラリアの住宅ローン仲介業界に関する豊富な知識が求められます。理想的な候補者は、給与明細、財務書類、PAYGの概念、CRMシステム、および貸し手プロセスについて深い理解をお持ちである必要がございます。
- 住宅ローン相談: クライアントの財務目標を理解し、住宅ローンのニーズを評価するとともに、それぞれに最適なソリューションを提供するため、十分な相談を行います。
- 財務書類の分析: 給与明細および財務書類の分析に精通し、各種住宅ローン商品のクライアント適格性を評価する能力を発揮いたします。
- PAYGの理解: PAYG（Pay As You Go）の原則に関する包括的な知識を活用し、住宅ローン申請における財務面のサポートを行います。
- CRMの活用: カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）システムを効果的に利用し、クライアントとのやり取りを管理し、進捗を追跡し、適時のフォローアップを実施いたします。
- 貸し手プロセスの管理: 複数の貸し手とのエンドツーエンドのプロセスを円滑に進行・管理し、円滑なコミュニケーションと業界規制の遵守を確保いたします。
- 市場調査: 市場動向、金利、及び法規制の変化に常に注視し、クライアントに正確かつ情報に基づくアドバイスを提供いたします。
- クライアントリレーションシップの管理: クライアントとの強固な関係を構築・維持し、継続的なサポートを提供することで、住宅ローンプロセス全体にわたり前向きな体験を保証いたします。
要件
- 実績のある住宅ローン処理の経験（オーストラリアの住宅ローン経験があると尚可）
- AFG、Connective、SFG、またはPLAN Australiaなどの住宅ローン集約プラットフォームに関する知識
- オーストラリアの住宅ローン融資規制およびガイドラインに関する十分な理解
- 優れた分析力、コミュニケーション能力、および組織力。住宅ローン処理ソフトウェアおよびMicrosoft Office Suiteの熟練
- 住宅ローンのアンダーライティングプロセスおよびローンの種類に関する深い理解
- 歓迎する属性:
- ローン申請書の審査および処理において高い正確性を発揮できること
- 問題に迅速に対処し、解決できる能力
- 優れた顧客サービスの提供に注力できること
- 複数の業務を同時に管理し、締切を守れる能力
- すべての取引において機密性および誠実さを維持することに対するコミットメント
- ツールおよびソフトウェア:
- Calyx Point、Encompass、または同種のプラットフォームなどのソフトウェアの使用経験
- Quickli、ApplyOnline、Mercury Nexus、MyCRMなどのCRMシステムを使用して顧客対応を追跡・管理する能力
- AFG、Connective、SFG、またはPLAN Australiaなどの住宅ローン集約プラットフォームに関する知識
- 勤務環境:
- オーストラリア全土の顧客および利害関係者とリモートで業務を遂行する能力
- 住宅ローンの専門家およびサポートスタッフと密に連携して業務を行うこと
- 最新の住宅ローン融資規制およびソフトウェアに関する継続的な専門能力開発の機会
SFG / AFGクイックリーブローカー・アシスタントローンプロセッサーセールストレッカーマーキュリー CRMAOLMyCRM
Preview
Wingman Outsourcing
RecruitmentWingman Outsourcing
掲載日 30 September 2024
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