• 電話、メール、チャットを通じてお客様とやり取りし、問い合わせや問題を解決します。
• 正確な製品情報を提供し、お客様が十分な情報に基づいて判断できるようサポートします。
• お客様とのやり取りや取引の詳細を記録・管理します。
• チームメンバーと連携し、サービス品質と効率の向上に努めます。
• 一貫した顧客体験を提供するため、社内の規定および手順を遵守します。

応募要件

• 学歴：関連分野の学士号をお持ちの方を優遇します。
• 経験レベル：入社時点での実務経験は問いません。
• スキル・能力：優れた口頭および文章でのコミュニケーション能力。
• 求める人物像：顧客志向のマインドセットと問題解決能力を有する方。
• 職務・責任：複数の業務を同時にこなし、優先順位を適切に判断できる能力。
• 勤務条件：リモートまたはオフィス勤務、柔軟な勤務時間に対応できる方。