• さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて、お客様に卓越したカスタマーサービスを提供します。
• お問い合わせ対応、問題解決、製品に関するご質問へのサポートを行います。
• 提供する製品やサービスに関する最新の知識を維持します。
• お客様とのやり取りを記録し、未解決の問題に対してフォローアップを行います。
• チームメンバーと協力して、お客様満足度およびサービスレベルの向上を図ります。

応募要件

• 学歴：高等学校卒業以上です。
• 経験年数：カスタマーサービスの業務において2～5年の経験が必要です。
• スキル・コンピテンシー：優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力です。
• スキル・コンピテンシー：カスタマーサービスソフトウェアおよびツールの使用に習熟していることです。
• 資質および特性：優れた問題解決能力および細部への注意力です。
• 資質および特性：チーム志向の環境で効果的に働く能力です。