知的財産（IP）クレームスペシャリストは、著作権、商標、特許、営業秘密等の知的財産に関する紛争に関連するクレームの管理および解決を担当いたします。本職務には、クレームの調査、法務チームとの連携、責任の評価、関連法令および社内方針への準拠の確保が含まれます。

主な職務内容:

• クレーム管理:
• 知的財産に関連するクレームの正確性、完全性、有効性を検証いたします。
• 所有権、侵害、使用権等、知的財産紛争の性質を調査いたします。
• 責任および潜在的リスクを評価するため、社内部門および外部の法務顧問と連携いたします。
• 文書管理と分析:
• すべてのクレーム、通信記録、及び補足書類の詳細な記録を保持いたします。
• 契約書、ライセンス契約、知的財産登録情報を分析し、クレーム解決の支援をいたします。
• 社内関係者および法務チーム向けに、報告書および要約を作成いたします。
• コミュニケーションおよび交渉:
• クレーム提出者、弁護士、保険会社その他関係者との連絡を担当いたします。
• 適切な場合には、公正かつ合法な結果を確保するために和解交渉を実施いたします。
• クレームの状況および解決戦略に関し、社内チームに対して最新の情報および指針を提供いたします。
• コンプライアンスおよびリスク低減:
• すべてのクレームが適用される知的財産法および社内方針に従って取り扱われるよう管理いたします。
• 今後の知的財産クレームリスクを低減するための傾向を把握し、改善策を提案いたします。
• 知的財産関連法規および業界のベストプラクティスに関する最新情報を常に把握いたします。

• 患者記録管理およびHMO調整に関する実績をお持ちであること。
• 医療システムおよびHMOプロセスに精通していること。
• 細部にわたる注意力および優れた組織力を有していること。
• 卓越したコミュニケーション能力および対人関係能力をお持ちであること。
• MS Officeおよび医療管理ソフトウェアの使用に習熟していること。
• 自立して業務を遂行できる能力とチームでの協働が可能であること。