Perwakilan Layanan Pelanggan
Flamingo Recruitment
Detail Jarak Jauh
Negara terbuka：Di seluruh dunia
Persyaratan Bahasa：Inggris | Cina | Jepang | Korea
Deskripsi Pekerjaan
Keuntungan
Penghargaan Karyawan
Tidak Ada Politik di Tempat Kerja, Bonus penampilan
Keterangan
- Memberikan dukungan pelanggan jarak jauh untuk bursa cryptocurrency terkemuka, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar bagi pengguna perdagangan.
- Memberikan dukungan pelanggan profesional kepada pengguna melalui obrolan waktu nyata, email, dan saluran komunikasi lainnya.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait manajemen akun, transaksi, setoran/penarikan, dan navigasi platform.
- Shift bergilir 24/7 (9 jam per shift, termasuk istirahat 1 jam) untuk memastikan cakupan global.
- Memberikan layanan yang konsisten dengan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien dan akurat.
- Berkolaborasi dengan tim internal, termasuk Kepatuhan, Risiko, dan Produk, untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
- Memanfaatkan pengetahuan mendalam tentang tren crypto dan pembaruan sistem untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
Persyaratan
- Kemampuan berbahasa Inggris secara lisan maupun tulisan diperlukan; keterampilan bahasa tambahan (Cina/Korea/Jepang) merupakan nilai tambah yang kuat.
- Pengalaman minimal 2 tahun di industri cryptocurrency, layanan pelanggan, atau manajemen hubungan diperlukan.
- Kemampuan komunikasi lisan/tulisan yang sangat baik disertai dengan sikap yang berorientasi pada pelayanan.
- Memahami trading kripto, dompet digital, dan dasar-dasar blockchain adalah nilai tambah.
Yvonne Y
Assistant Manager Flamingo Recruitment
Balas Hari Ini 1 Kali
Diposting di 29 March 2025
Pekerjaan Serupa
Lihat lainnyaSpesialis Layanan Pelanggan
杭州追牛科技有限公司＄1.2-1.6K[Bulanan]
Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
alice 王HR Director
Operasi Komunitas Industri Pembayaran
VN＄3-4K[Bulanan]
Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
apple jhr
Konten Operasi
CoinRank＄3-3.2K[Bulanan]
Jarak jauh3-5 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
sophia wHR Director
Spesialis Shopify & Media Berbayar dengan Keahlian Manajemen ProyekMendesak
Flexiwork Services＄1.2-1.4K[Bulanan]
Jarak jauh3-5 Tahun KedaluwarsaPendidikan tidak diperlukanPenuh waktu
Mikylla ReyesHR Manager
Asosiasi Media Sosial
hotcoin＄1-2K[Bulanan]
Jarak jauhLulusan Baru/MahasiswaS1Penuh waktu
Febie PendonHR Officer
Flamingo Recruitment
<50 Karyawan
Sumber Daya Manusia
Lihat perekrutan pekerjaan
Bergabunglah dengan Bossjob
Pengingat Keamanan Bossjob
Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.
Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan
- menahan ID Anda,
- mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
- memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
- mengumpulkan keuntungan terlarang,
- atau situasi ilegal lainnya.