Di Trust Disability Solutions, kami membantu orang Kanada dengan disabilitas untuk mengajukan Kredit Pajak Disabilitas (DTC). Misi kami adalah memberikan layanan dan dukungan yang luar biasa untuk memastikan klien berhasil melewati proses aplikasi.

Kami mencari Spesialis Layanan Klien untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi klien, mengelola akun mereka, mengumpulkan informasi yang diperlukan, dan memastikan komunikasi yang lancar selama proses aplikasi DTC. Anda akan bekerja langsung dengan klien melalui telepon dan email, membantu mereka di setiap langkah aplikasi mereka.

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien.
• Berk komunikasi dengan klien setiap hari untuk mengumpulkan informasi dan memberikan pembaruan tentang status aplikasi mereka.
• Menilai kelayakan klien untuk Kredit Pajak Disabilitas berdasarkan informasi medis.
• Menyusun dan mengirim email kepada klien dan profesional kesehatan.
• Menindaklanjuti dengan klien dan praktisi medis untuk mengumpulkan dokumen yang diperlukan.
• Menggunakan sistem CRM untuk mengelola interaksi klien dan melacak kemajuan.

Kenapa Trust Disability Solutions?

• Gaji dan manfaat yang kompetitif.
• Fleksibilitas bekerja dari rumah.
• Pelatihan dan dukungan yang komprehensif.

• 2 hingga 5 tahun pengalaman dalam layanan klien atau manajemen akun.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang kuat (bahasa Inggris diwajibkan; bahasa Prancis merupakan nilai tambah).
• Nyaman menggunakan sistem CRM (misalnya, Salesforce)
• Pengalaman sebelumnya dengan klien Kanada adalah keuntungan.
• Kehadiran telepon yang excellent dan pendekatan yang berfokus pada klien.