Estamos contratando dos Ingenieros de Soporte de Microsoft 365 para un puesto totalmente remoto con cobertura HMO desde el día 1. Esta posición combina soporte técnico y desarrollo de soluciones. Resolverás problemas en entornos de Microsoft 365, gestionarás la identidad y la seguridad, y también crearás aplicaciones e integraciones modernas utilizando tecnologías de Microsoft como Power Platform, Dynamics 365 y Azure.

¡Incluso si no cumples con todos los requisitos, te animamos a postular! Valoramos la adaptabilidad y la disposición para aprender.

Rango Salarial: ₱35,000 – ₱70,000 por mes

Ubicación: Remoto – Filipinas

Beneficios: totalmente remoto, cobertura HMO desde el día 1, vacaciones y licencia por enfermedad pagadas, decimotercer mes, beneficios gubernamentales, patrocinio de certificaciones, exposición a Copilot, OpenAI y tecnologías de vanguardia.

Responsabilidades clave

Soporte:

• Proporcionar soporte técnico para los servicios de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive).
• Gestionar el triage de tickets y atender solicitudes mediante Autotask o sistemas similares.
• Diagnosticar y resolver problemas complejos de forma independiente.
• Asistir con Intune (configuración de endpoints, cumplimiento, Autopilot, gestión de aplicaciones).
• Gestionar Azure AD/Entra ID, gobernanza de identidad, métodos de autenticación y acceso condicional.
• Brindar soporte a herramientas de respaldo, seguridad y monitoreo para entornos de Microsoft 365.

Desarrollo:

• Crear y personalizar soluciones usando Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).
• Configurar sitios, listas y bibliotecas de documentos en SharePoint Online.
• Trabajar con Graph API y servicios de Azure para automatización e integraciones.
• Desarrollar soluciones web usando tecnologías modernas (JavaScript/TypeScript, .NET, HTML/CSS).
• Integrar y personalizar M-Files para flujos de trabajo de gestión documental.
• Implementar y personalizar módulos de Dynamics 365 para procesos empresariales.
• Diseñar y gestionar flujos de trabajo ETL para la integración de datos entre sistemas.
• Realizar análisis de datos e informes usando Power BI y otras herramientas.
• Explorar e implementar Copilot, OpenAI e interfaces agentivas para soluciones de próxima generación.

Calificaciones

• Licenciatura en Ciencias de la Computación, TI o campo relacionado.
• Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte a Microsoft 365 en un rol de soporte técnico o ingeniería.
• Sólido conocimiento de Entra ID/Azure AD, gobernanza de identidad, métodos de autenticación y acceso condicional.
• Dominio de Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive y centros de administración.
• Experiencia con Intune y gestión de dispositivos.
• Buena comprensión de Active Directory, identidad híbrida y escenarios de migración.
• Familiaridad con herramientas de respaldo, seguridad y monitoreo para entornos de Microsoft 365.
• Experiencia básica en desarrollo con Power Platform, tecnologías web o .NET.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (inglés).

Habilidades preferidas

• Adaptabilidad y entusiasmo por aprender nuevas tecnologías.
• Experiencia en MSP es una ventaja.
• Certificaciones de Microsoft como AZ-104, AZ-204, AZ-305 o PL-300 son muy valoradas.