A. Acerca del puesto

Buscamos un Asociado de Operaciones y Gestión Empresarial que pueda desenvolverse entre números, procesos y personas.

B. Este puesto combina:

• Ejecución de operaciones (datos, informes, precisión), y
• Soporte a la dirección (coordinación, seguimiento, asegurarse de que las cosas se hagan realmente).
• Actuarás como puente entre la dirección y las operaciones diarias: asegurarás que los planes no se queden en diapositivas, sino que se ejecuten realmente en el terreno.
• La mayoría de las personas considerarán este rol demasiado estructurado, exigente o detallado.
• Buscamos a los perfiles excepcionales que disfrutan de la responsabilidad, la claridad y los resultados medibles.

C. Qué harás

Serás la columna vertebral operativa que ayuda a la dirección a gestionar el negocio con datos limpios y una ejecución disciplinada.

D. Responsabilidades operativas y de datos:

• Gestionar los cálculos financieros y de rendimiento para programas internos (bonos, recompensas, reembolsos y otros esquemas).
• Supervisar y garantizar la precisión de los datos en todos los sistemas (CRM, plataformas de trading, rastreadores e informes internos).
• Realizar controles regulares y mini auditorías para identificar y resolver discrepancias.
• Mantener rastreadores, registros y documentación estructurados de los que la dirección pueda depender en cualquier momento.

E. Responsabilidades de gestión y coordinación:

• Coordinar con equipos multifuncionales (Desarrollo de Negocios, Producto, Finanzas, Back Office, Operaciones) para alinear datos, procesos y plazos.
• Ayudar a la dirección a hacer seguimiento de compromisos, plazos y seguimientos en iniciativas en curso.
• Preparar informes y resúmenes concisos para la dirección, convirtiendo datos crudos en ideas claras y próximos pasos.
• Identificar problemas operativos recurrentes y proponer mejoras prácticas (mejores procedimientos operativos estándar, listas de verificación, flujos de trabajo o plantillas).
• Cómo será el éxito (primeros 3 meses)

F. Para el tercer mes, consideraremos que has tenido éxito si:

• Todos los informes y cálculos recurrentes bajo tu responsabilidad están a tiempo, son precisos y están completos.
• Las discrepancias operativas se detectan a tiempo, se investigan y se cierran dentro de un SLA acordado.
• La dirección puede ver y seguir las operaciones en curso con mayor claridad gracias a tu estructura (rastreadores, seguimientos, resúmenes).
• Has impulsado al menos 1–2 mejoras pequeñas pero significativas en nuestra forma de trabajar (por ejemplo, un nuevo proceso, una plantilla mejorada o un flujo más claro).

G. Requisitos (imprescindibles)

1. Título universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o campo relacionado (GPA mínimo de 3,2).
2. 1–3 años de experiencia en operaciones empresariales, finanzas, coordinación de proyectos o roles de soporte a la dirección.
3. Dominio de Excel/Google Sheets (funciones de búsqueda, tablas dinámicas, fórmulas condicionales, modelado básico).
4. Alta atención al detalle: no toleras números desordenados ni procesos poco claros.
5. Capacidad demostrada para asumir la responsabilidad: no esperas solo instrucciones, impulsas las tareas.
6. Comodidad en un entorno de ritmo acelerado, con plazos ajustados y prioridades cambiantes.
7. Disposición para trabajar por turnos, incluidos ciertos días festivos cuando las operaciones lo requieran.
8. Residir en Indonesia y estar dispuesto a reubicarse si es necesario.
9. Dominio del inglés, tanto escrito como oral, para comunicación empresarial y profesional.

H. Deseable

1. Experiencia en corretaje, fintech, trading o servicios financieros.
2. Experiencia en el manejo de comisiones, reembolsos, incentivos o recompensas basadas en el rendimiento.
3. Experiencia coordinando entre varios departamentos y consolidando información para la dirección.
4. Familiaridad con plataformas CRM, herramientas de informes o herramientas básicas de BI es una ventaja.

I. Este puesto es para ti si:

1. Disfrutas siendo la persona que se asegura de que las cosas realmente se hagan, no solo un observador desde la barrera.
2. Te gusta combinar números, estructura y coordinación en tu trabajo diario.
3. Quieres un puesto donde tengas exposición a las decisiones de la dirección, al mismo tiempo que participas activamente en las operaciones.
4. Encuentras satisfacción al convertir el caos en algo rastreable, medible y bajo control.