• Atender las consultas de los clientes, brindando información precisa y soluciones.
• Gestionar las quejas de los clientes y escalar los problemas cuando sea necesario.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en la base de datos de la empresa.
• Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Participar en sesiones de formación para mantenerse actualizado sobre productos y servicios.

Requisitos

• Formación académica: Diploma de educación secundaria o equivalente
• Nivel de experiencia: 0–2 años (nivel inicial)
• Habilidades y competencias: Excelente dominio del inglés
• Habilidades y competencias: Fuerte aptitud para la atención al cliente
• Habilidades y competencias: Capacidad para resolver problemas
• Cualidades y rasgos: Trabajo en equipo con actitud positiva
• Habilidades y competencias: Conocimientos técnicos básicos