• Auxiliar clientes com dúvidas, fornecendo informações precisas e soluções.
• Tratar reclamações de clientes e escalar problemas quando necessário.
• Manter registros detalhados das interações com clientes no banco de dados da empresa.
• Colaborar com membros da equipe para aprimorar processos de atendimento ao cliente.
• Participar de sessões de treinamento para manter-se atualizado sobre produtos e serviços.

Requisitos

• Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente
• Nível de experiência: 0–2 anos (nível júnior)
• Habilidades e competências: Excelente domínio da língua inglesa
• Habilidades e competências: Forte aptidão para atendimento ao cliente
• Habilidades e competências: Habilidades de resolução de problemas
• Qualidades e características: Espírito de equipe e atitude positiva
• Habilidades e competências: Conhecimentos técnicos básicos