Customer Service Representative
Caldwell Communications Consultancy Philippines
Descripción del trabajo
Beneficios
Permisos
Reembolso médico
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Comisión, Bono de rendimiento
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
HMO
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Tiempo de apagado y abandono
Salida de Bereavement, Abandonar Compasivo, Abandonamiento médico familiar, Salir por enfermedad, Salida por vacío
- Contact customers to respond to inquiries or to notify them of claim investigation results or any planned adjustments.
- Resolve customers' service or billing complaints by performing activities such as exchanging merchandise, refunding money, or adjusting bills.
- Compare disputed merchandise with original requisitions and information from invoices and prepare invoices for returned goods.
- Obtain and examine all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes, such as extreme weather conditions that could increase utility bills.
- Amenable to working onsite(office-based)
- Filipino Citizen, or hold relevant residence status
- Completed High school (old or new curriculum)
- Good to excellent in verbal, listening, and communication skills.
- with BPO experience is a plus but NOT required
Daniel Cortez
HR ManagerCaldwell Communications Consultancy Philippines
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Ubicación laboral
135 West Ave, Project 7, Quezon City, 1105 Metro Manila, Philippines
Publicado el 20 October 2025
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