Customer Service Representative | ONSITE JOB | Cebu IT Park
Alorica Philippines
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Plan Incentivo de Igualdad, Comisión, Bono de rendimiento, Regalos de Aniversario, Evaluación Anual, Empleado del Premio Mes, Programa de Reconocimiento de Empleados, Regalos de Navidad, Incentivos, Regalos trimestrales
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, HMO
Beneficios Beneficios
Milla de dormir
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Responsibilities :
- Answer customer inquiries via phone, email, or chat
- Resolve complaints and provide effective solutions
- Process orders, payments, and refunds
- Assist with product and service support
- Maintain accurate customer records in the system
- Communicate clearly and follow company guidelines
- Coordinate with other teams for issue resolution
- Meet performance and quality metrics
- Gather and relay customer feedback
Requirements & Benefits of ALORICA PH!
- Work Onsite with a professional & supportive team
- Competitive Salary Packages + Incentives!
- NO BPO experience needed – We’ll train you!
- Open for Fresh Grads, SHS/HS Grads, College Undergrads, Vocational Grads – YOU are welcome!
- 20% Night Differential
- Paid Training & Incentives
- HMO & Government Benefits
- 13th Month Pay
- Vacation Leave / Personal Time Off – Paid
- Anniversary Bonus
- Annual Performance Increase
Prince Jethro Evangelista
HR ManagerAlorica Philippines
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Ubicación laboral
Alorica Cebu IT Park. 8WJ5+J5J, Cebu City, 6000 Cebu, Philippines
Publicado el 04 February 2026
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