Acerca del puesto

Buscamos un Asociado de Operaciones Empresariales y Gestión que se sitúe en el punto medio entre números, procesos y personas.

Este puesto combina:

• Ejecución de operaciones (datos, informes, precisión), y
• Apoyo a la dirección (coordinación, seguimiento, asegurarse de que las tareas se completen).
• Actuarás como puente entre la dirección y las operaciones diarias: te asegurarás de que los planes no se queden solo en la presentación, sino que se lleven a cabo en el terreno.
• La mayoría de las personas considerará este puesto demasiado estructurado, exigente o detallado.
• Buscamos a quienes disfrutan asumir responsabilidades, con claridad y resultados medibles.

Lo que harás

Serás la columna vertebral operativa que ayuda a la dirección a gestionar el negocio con datos limpios y ejecución disciplinada.

Responsabilidades operativas y de datos:

• Gestionar cálculos financieros y de rendimiento para programas internos (bonos, recompensas, reembolsos y otros esquemas).
• Supervisar y garantizar la precisión de los datos en todos los sistemas (CRM, plataformas de trading, rastreadores e informes internos).
• Realizar controles regulares y mini auditorías para identificar y resolver discrepancias.
• Mantener planillas de control, registros y documentación estructurada de la que la dirección pueda fiarse en todo momento.

Responsabilidades de gestión y coordinación:

• Coordinar con equipos multifuncionales (Desarrollo de Negocio, Producto, Finanzas, Back Office, Operaciones) para alinear datos, procesos y cronogramas.
• Ayudar a la dirección a rastrear compromisos, plazos y seguimientos de iniciativas en curso.
• Preparar informes y resúmenes concisos para la dirección, convirtiendo datos en bruto en ideas claras y próximos pasos.
• Identificar problemas operativos recurrentes y proponer mejoras prácticas (mejores SOP, listas de verificación, flujos de trabajo o plantillas).
• Cómo se ve el éxito (primeros 3 meses)

Para el mes 3, te consideraremos exitoso si:

• Todos los informes y cálculos recurrentes bajo tu responsabilidad se entregan a tiempo, son precisos y están completos.
• Las discrepancias operativas se detectan temprano, se investigan y se resuelven dentro del SLA acordado.
• La dirección puede ver y rastrear las operaciones en curso con mayor claridad gracias a tu estructura (planillas de control, seguimientos y resúmenes).
• Has impulsado al menos 1 o 2 mejoras pequeñas pero reales en nuestra forma de trabajar (por ejemplo, un nuevo proceso, una mejor plantilla o un flujo más claro).

Requisitos (imprescindibles)

1. Título universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o campo relacionado (promedio de calificaciones GPA mínimo de 3.2).
2. Entre 1 y 3 años de experiencia en operaciones de negocio, finanzas, coordinación de proyectos o puestos de apoyo a la dirección.
3. Dominio de Excel y Google Sheets (búsquedas, tablas dinámicas, fórmulas condicionales, modelado básico).
4. Alta atención al detalle: no toleras números incorrectos ni procesos poco claros.
5. Capacidad demostrada para asumir responsabilidades: no esperas instrucciones, haces avanzar las tareas.
6. Comodidad en un entorno dinámico, orientado a plazos y con prioridades cambiantes.
7. Dispuesto a trabajar por turnos, incluidos ciertos días festivos cuando la operación lo requiera.
8. Radicado en Indonesia y dispuesto a reubicarse si es necesario.
9. Dominio del inglés, tanto escrito como oral, para comunicación empresarial y profesional.

Requisitos deseables

1. Experiencia en correduría, fintech, trading o servicios financieros.
2. Experiencia en gestión de comisiones, reembolsos, incentivos o recompensas basadas en desempeño.
3. Experiencia en coordinación entre múltiples departamentos y consolidación de información para la dirección.
4. Conocimiento de plataformas CRM, herramientas de reportes o herramientas básicas de BI es una ventaja.

Este puesto es para ti si:

1. Disfrutas ser la persona que se asegura de que las cosas realmente se lleven a cabo, no solo observar desde la barrera.
2. Te gusta combinar cifras, estructura y coordinación en tu trabajo diario.
3. Buscas un puesto que te exponga a las decisiones de la dirección, a la vez que sigues participando activamente en operaciones.
4. Te satisface convertir el caos en algo que esté registrado, sea medible y esté bajo control.