Título del puesto:

Líder de Equipo de Ventas Internas (ISR – Turno Nocturno) – Puesto a Tiempo Completo

Descripción del puesto:

Buscamos un Líder de Equipo de Ventas Internas experimentado y motivado para gestionar y expandir nuestro equipo de Representantes de Ventas Internas (ISR). Este puesto es ideal para un líder orientado al desempeño que pueda motivar a un equipo de ventas remoto, impulsar el crecimiento del embudo de ventas y garantizar el cumplimiento constante de los objetivos. La posición implica supervisar las operaciones diarias de ventas, capacitar a los miembros del equipo y optimizar los procesos de llamadas en frío y concertación de citas.

Se trata de un puesto de turno nocturno con una jornada laboral de 10 horas, que ofrece un salario de 30,000 PHP + incentivos basados en el rendimiento.

Responsabilidades clave:

• Dirigir y gestionar un equipo ISR remoto, garantizando alta productividad y desempeño
• Supervisar y orientar las actividades de llamadas en frío entrantes y salientes
• Supervisar los procesos de generación de leads y programación de citas
• Formar, entrenar y orientar a los miembros del equipo para mejorar las tasas de conversión
• Realizar el seguimiento de los KPI y del desempeño de ventas diarios, semanales y mensuales
• Gestionar escalaciones complejas y ayudar en el cierre de acuerdos de alto valor
• Implementar guiones de ventas, marcos para manejo de objeciones y mejores prácticas
• Mantener la precisión del CRM y asegurar una gestión adecuada del embudo de ventas
• Impulsar estrategias de upselling y cross-selling dentro del equipo
• Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación periódica

Requisitos del puesto:

• 5–7 años de experiencia gestionando un equipo de ventas remoto o ventas internas
• Experiencia comprobada en llamadas en frío a EE. UU., generación de leads o concertación de citas
• Sólida experiencia en ventas internas y gestión de embudo de ventas
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y gestión de personal
• Fuertes habilidades para manejo de objeciones y cierre de ventas
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Experiencia trabajando con sistemas CRM
• Disponibilidad para trabajar de manera constante en un turno nocturno de 10 horas
• Mentalidad orientada a resultados con historial de cumplimiento de objetivos de ventas