***يرجى القراءة قبل التقديم***

نحن نسعى لاستقطاب شخص منظم للغاية، مبدع واستباقي ليعمل كمساعد افتراضي (Virtual Assistant (VA)) ويقدم مزيجاً من المهام الإدارية والامتثال وتنسيق قواعد البيانات لـوكالة عقارات رائدة في أستراليا.

المسؤوليات الرئيسية

دعم قواعد البيانات ونظام إدارة علاقات العملاء

• إدارة سجلات جهات الاتصال والعقارات، بما في ذلك تحديد ودمج السجلات المكررة
• إضافة وتحديث جهات الاتصال والعقارات ضمن المنصات الداخلية
• معالجة طلبات إلغاء الاشتراك / إعادة الاشتراك
• إجراء عمليات استيراد وتصدير البيانات
• استكمال استيرادات Pricefinder وإدارة البيانات المتعلقة بالبحث
• المحافظة على مناطق الاحتفاظ وضمان نظافة البيانات
• إضافة التنبيهات والحفاظ على تفضيلات الاتصال

التسويق والاتصالات

• إعداد تقارير المناطق الفرعية ودراسات الحالة وملخصات حصص السوق
• المساعدة في اتصالات الرسائل النصية (Loan Market SMS، Just Sold SMS)
• تنسيق المراسلات الرقمية والإشعارات
• دعم أدوات البريد الإلكتروني والحملات للاتصالات المستهدفة

إدارة العقارات والامتثال

• رفع إشعارات Strata والمستندات الرئيسية في PropertyTree
• تسجيل تحديثات كفاءة المياه وإنذارات الدخان
• المساعدة في وثائق تجديد الإيجار
• إدارة تتبع الحجز عبر أنظمة خالية من الأوراق
• الدعم العام في معالجة الاتفاقيات وإعادة التوجيه

ما نبحث عنه

• خبرة إلزامية مع VaultRE وOutfit وPropertyTree وDesignly
• لديه خبرة مثبتة كمساعد افتراضي لعميل أسترالي.
• يمتلك خلفية قوية في قطاع العقارات، وتحديداً في أستراليا
• مهارة فائقة في الانتباه للتفاصيل ومهارات تنظيمية ممتازة
• القدرة على التنقل بثقة عبر منصات برمجية متعددة
• القدرة على ترتيب أولويات المهام في بيئة عمل سريعة الوتيرة
• يتمتع بمهارات تواصل واضحة وواثقة باللغة الإنجليزية
• نهج استباقي لحل المشكلات وتحسين العمليات

هذه الوظيفة ليست مناسبة للأفراد الذين:

• ليس لديهم خبرة مثبتة كمساعد افتراضي لعميل أسترالي
• ليس لديهم أي خبرة أو دراية بـVaultRE وOutfit وPropertyTree وDesignly
• غير قادرين على إدارة المواعيد النهائية المتنافسة أو المهام الإدارية عالية الحجم
• ليس لديهم خبرة سابقة مع عملاء يتعاملون في العقارات وإدارة الممتلكات في أستراليا ونيوزيلندا