نبذة عنا:

فيديو شهادات OPTIMAL:

تُعَدّ شركة OPTIMAL شركة دعم لإدارة العقارات تعمل مع مستثمري العقارات ومديري الممتلكات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، حيث تساعدهم في تحقيق الحرية الزمنية والمالية والمكانية من خلال تطبيق تقنيات الإدارة العقارية عن بُعد مع الإدارة الخلفية وتنفيذ العمليات.

يتألف فريق القيادة لدينا من محترفين سابقين في شركات المحاسبة والاستشارات الأربع الكبرى، بالإضافة إلى مديري الممتلكات الذين لديهم خبرة في إدارة محافظ تجارية وسكنية لشركات مثل بلاكستون وبروولوجيس فضلاً عن شركات إدارة الممتلكات المحلية.

حول الدور:

يُعَد المدير العقاري الافتراضي حيوياً لنجاح محفظة العقارات. يحتاج المدير إلى تحمل المسؤولية، والحفاظ على التنظيم، وإدارة الأمور كما لو كان مالك العقار، ومعاملة الجميع بصدق واحترام ولطف.

لمن يناسب هذا الدور؟

نبحث عن شخص يتميز بالتنظيم والحزم والجاذبية وحل المشكلات بفاعلية، ويتمتع بمهارات خدمة عملاء متميزة. إذا كنت تتطلع إلى النمو الشخصي والمهني مع اكتساب خبرة في عالم الاستثمار العقاري وإدارة الممتلكات، فهذا الدور مناسب لك!

المسؤوليات الرئيسية:

خدمة العملاء

• بناء والحفاظ على علاقات ممتازة مع المستأجرين والمالكين والموردين.

إدماج العملاء الجدد

• إعداد العقارات الجديدة في منصات برمجيات العملاء وإبقاء مالكي العقارات الجدد على اطلاع وثقة بقدرتنا على إدارة ممتلكاتهم.

تجديد العقود

• متابعة وإدارة مفصلة لعمليات التجديد لضمان أقل فترة شغور.

الصيانة

• الإشراف على الموردين، وتوزيع الأعمال، والحصول على الموافقات، وضمان الانتهاء الناجح والفوترة.

إدارة المستأجرين

• تنسيق إجراءات انتقال المستأجرين، وجمع الإيجار، وإصدار إخطارات التأخير والإشعارات الأخرى، وتطبيق بنود العقد، ومتابعة إنهاء العقد ومغادرة المستأجر.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

• المساعدة في إنشاء ونشر المحتوى على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي.

أخرى

• قد يُطلب منك المساعدة في جوانب مختلفة من الأعمال حسب الحاجة، والتي قد تشمل تطوير عمليات جديدة والعصف الذهني لحلول مبتكرة.

المؤهلات المثالية:

• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة التعهيد الخارجي (BPO).
• القدرة على العمل بإشراف محدود.
• التحلي بالمسؤولية وتحمّل ملكية النتائج المقدمة للعملاء.
• القدرة على التعامل مع عدة عملاء في الوقت ذاته.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.

تفاصيل العمل:

• نوع التوظيف: متعاقد مستقل، دوام كامل
• جدول العمل: من 8 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت وسط أمريكا (لإدارة العملاء في الولايات المتحدة)

حزمة التعويضات:

• العمل عن بُعد بنسبة 100%
• الراتب المبدئي 3 دولارات/ساعة استناداً إلى أسبوع عمل 40 ساعة.
• عطلات نهاية الأسبوع
• 10 أيام إجازة مدفوعة الأجر سنوياً
• 6 أيام عطلات مدفوعة (طبقاً لعطلات الفلبين)
• برنامج HMO (تأمين طبي وطب أسنان شامل - 100% مغطى من قبل الشركة) اعتباراً من الشهر السادس
• بيئة عمل مستقلة مع دعم قائد الفريق وعضو الفريق المرافق حسب الحاجة