انضم إلى فريقنا وأنت تعمل براحة منزلك!

مساعد افتراضي عام

• الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية
• جدولة الاجتماعات
• إدارة قائمة جهات الاتصال
• إعداد جداول بيانات العملاء وحفظ السجلات إلكترونيًا
• تنظيم جداول عمل العملاء
• إجراء أبحاث السوق
• إنشاء العروض التقديمية حسب التكليف
• معالجة استفسارات الموظفين الإدارية
• تقديم خدمة العملاء كنقطة الاتصال الأولى
• تحديد أولويات وتنظيم المهام
• مراقبة التقدم
• الوفاء بتوقعات ومتطلبات العملاء
• تحديد مشكلات العمليات واقتراح التحسينات الممكنة
• إعداد التقارير وتحليل البيانات لدعم الإدارة
• المساعدة في صياغة الأهداف للأفراد والفرق
• إعداد التقارير الشهرية/السنوية عن النتائج والأداء
• أداء مهام أخرى عند الطلب

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 6 أشهر في وظيفة ذات صلة مثل التسويق أو السكرتارية التنفيذية
• يفضل خبرة كمساعد افتراضي أو في خدمة العملاء أو في صناعة التعهيد (BPO)
• الإلمام بالتقنيات الحالية مثل مشاركة سطح المكتب والخدمات السحابية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إجادة أي من أدوات الذكاء الاصطناعي التالية (ChatGPT، Sora، Midjourney، Lumen5 وغيرها من المنصات المماثلة)
• الإلمام بجميع منصات التواصل الاجتماعي
• خبرة في برامج معالجة النصوص وجداول البيانات (مثل MS Office)
• المعرفة بالتقويمات الإلكترونية والجدولة (مثل Google Calendar)
• إتقان التعامل مع منصات الاتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية
• معرفة أساسية في الإنتاج الإبداعي (مثل التصميم الجرافيكي والفيديو)
• مهارات حاسوبية متقدمة (إجادة استخدام التكنولوجيا)
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت
• مهارات تنظيمية قوية
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة بفعالية
• القدرة على التعامل مع المشتتات بشكل جيد
• تركيز كبير والانتباه للتفاصيل
• القدرة على التكيف مع مسؤوليات جديدة
• العمل بروح الفريق

متطلبات المعدات:

• الأجهزة: لابتوب/كمبيوتر مكتبي (معالج من فئة Core i3/Core i5 أو أي معالج مكافئ من AMD، وذاكرة RAM بسعة 8 جيجابايت)
• سماعة رأس مزودة بميزة إلغاء الضوضاء
• اتصال إنترنت سلكي بسرعة لا تقل عن 30 ميغابت/ث
• البرامج: Microsoft Office وقارئ PDF وAnydesk وGdrive وDiscord

إذًا، لماذا تنضم إلينا؟

• عمل دائم عن بعد
• توظيف بدوام كامل وطويل الأمد
• راتب أساسي + المزايا المفروضة من الحكومة، والمزايا الصحية، والإجازات، والمكافآت، والحوافز الأخرى
• يعتمد الراتب على: المهارات، والسلوك، والأداء، والانضباط
• فرصة للتثبيت والترقية
• عملاء من الولايات المتحدة وكندا
• الدوام: نوبات ليلية من الإثنين إلى الجمعة
• تقييم المهارات: 5 أيام

نتطلع للعمل معكم!