ما نبحث عنه:

تبحث شركة eFlexervices عن وكيل سفر مفعم بالحماس وذو اهتمام فائق بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا المتنامي. سيساعد هذا الدور في دعم عملياتنا، لا سيما في اليابان، لضمان تجارب سفر سلسة لفريقنا الداخلي وعملائنا. سيكون المرشح المثالي شغوفاً بالسفر، استباقياً بطبيعته، ويمتلك عيناً استثنائية للتفاصيل.

نبحث عن شخص يجسد الدفء والاحترافية وروح وضع العميل أولاً. هذه أكثر من مجرد وظيفة—فوكلاؤنا ملتزمون بشدة بخلق تجارب لا تُنسى، وتحمل المسؤولية عن عملهم، والانتباه لأصغر التفاصيل.

ما ستقوم به:

• البحث وتخطيط وحجز جداول السفر بناءً على احتياجات العميل.
• استخدام Sabre (أو منصات الحجز ذات الصلة) لإجراء حجوزات للرحلات الجوية والإقامة ووسائل النقل.
• ضمان دقة تفاصيل الحجز، والاستباق في توقع التحديات المحتملة ومعالجتها.
• العمل عن كثب مع الفريق الداخلي لتقديم تجارب سفر سلسة وعالية الجودة.
• التعامل مع التعديلات والتغييرات في خطط السفر حسب الحاجة، لضمان رحلة سلسة للعملاء.
• البقاء على اطلاع دائم على لوائح السفر والسياسات وأفضل الممارسات.
• إظهار إحساس قوي بالمسؤولية والمحاسبة، متجاوزًا المهام الروتينية.

المؤهلات والمتطلبات:

• ودود ودافئ وموجه نحو الخدمة، مع شغف لمساعدة الآخرين.
• دقيق للغاية واستباقي، مع قدرة فطرية على توقع احتياجات العميل.
• لديه خبرة في استخدام Sabre أو منصات حجز أخرى (ويُفضَّل ذلك ولكن ليس ضروريًا).
• على دراية بالوجهات العالمية واتجاهات السفر—سواء من خلال السفر الشخصي أو البحث.
• ماهر في حل المشكلات، وقادر على التفكير السريع والتكيف مع التغييرات في اللحظة الأخيرة.
• القدرة على العمل بكفاءة واستقلالية مع الحفاظ على روح التعاون كعضو فاعل في الفريق.
• ملتزم بالتميز—ليس مجرد تسجيل للحضور والانصراف، بل مندمج حقًا في تقديم أفضل تجربة.
• موثوق - نبحث عن شخص يمكن الوثوق به لمعالجة معلومات العملاء.