CSR Trainer

Intelegencia

1.6-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تارلاك3-5 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • بدلات

    بدل الوجبات

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    تقدير سنوي

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    التأمين الصحي, تأمين الحياة, HMO

  • المزايا والفوائد

    وجبات مجانية

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة عيد الميلاد, إجازة الأمومة والأبوة, إجازة مرضية, إجازة سنوية

أقرأ المزيد
  • Develop and implement effective training programs tailored to credit card customer service.
  • Facilitate interactive workshops covering key areas such as billing issues, fraud prevention, credit limits, and payment dispute resolution.
  • Lead onboarding initiatives and provide ongoing training for both new team members and tenured staff.
  • Offer individualized coaching to help agents improve performance and build confidence.
  • Collaborate with Quality Assurance and Compliance teams to align training content with company policies and standards.
  • Create engaging, easy-to-digest learning materials that enhance knowledge retention and practical application.
  • Monitor industry trends to refine training strategies and ensure relevance.
  • At least 3 years of customer service experience, ideally within the credit card industry.
  • Proven ability to design and facilitate effective training sessions.
  • Excellent communication and presentation skills across all audience levels.
  • Certifications in Facilitation or Training Management are an advantage.
  • Proficiency with Microsoft Office and e-learning tools.
  • A proactive, well-organized, and adaptable approach.
لين سيجما الستة
Preview

Vince Polintan

HR OfficerIntelegencia

إجابة اليوم مرة واحدة

موقع العمل

San Sebastian. San Sebastian, Tarlac City, Tarlac, Philippines

نشر بتاريخ 19 June 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App