Contact Center Trainer C2
Pro Integrate PH
وصف الوظيفة
المزايا
فوائد مفروضة من الحكومة
دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS
- Facilitate end-to-end training programs for new hires and existing agents in collections.
- Deliver refresher courses, batch training, and coaching sessions to enhance agent performance.
- Design and implement training modules aligned with collection strategies, objection handling, call flow optimization, and regulatory compliance.
- Collaborate with operations and QA to analyze agent performance and recommend focused interventions.
- Ensure that training materials and delivery methods reflect industry best practices and compliance standards.
- Monitor training effectiveness and provide continuous feedback and reporting.
- Minimum 10 years of experience in Collections Training, preferably in B2B/B2C setup.
- Solid background in BPO training and Banking Operations, especially Retail Collections.
- Strong command of collection techniques, compliance protocols, and call quality frameworks.
- Proven success in delivering high-impact training programs and driving agent performance improvements.
- Amenable to work onsite daily.
- Willing to work Australian shift hours.
- Can start immediately.
Engelbert Fortin
Recruitment Delivery ManagerPro Integrate PH
رد اليوم 0 مرات
موقع العمل
Taguig. Taguig, Metro Manila, Philippines
نشر بتاريخ 02 August 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةFinance and Accounting Trainer (Php40,000-Php45,000+Hybrid)
J-K Network Services2.9-3.2Kر.س[شهريًا]
في الموقع - مدينة كويزون3-5 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
J-K Recruiter_ExecRecruiter
Legal Officer
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.6.4-9.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج3-5 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Scigee BustillosHR Officer
Admin and Compliance Officer
WHR Global Consulting1.3-1.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Arvin DollosaHR Officer
Recruiter
FunJobs Careers1.6-1.8Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Fran CRecruiter
Recruitment Interviewer
Best Reliable Resources959-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
Mayka` AlgarHR Officer
Pro Integrate PH
<50 موظف
الموارد البشرية والتوظيف
View jobs hiring
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.