Technical Support Representative

RCReign International Manpower Agency

2.3-3.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - باسيج1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

الوصف

  • Provide customer support and technical issues resolution via phones, email and other electronic medium
  • Provide web-based training
  • Provide feedback on improvement opportunities based on current product behavior in the filed
  • Diagnose and configure customer service in all situations
  • Communicate technical terms in a non-technical format that our customers can understand for the trouble shooting purposes
  • Provide support and assistance in other service activities
  • Follow workplace operating and environmental, health and safety procedures and guidelines

المتطلبات

  • Certificate from college or technical school; 2-3 years technical experience and/or training; or equivalent combination of education and experience
  • At least 2 years outstanding customer service experience
  • Familiar with the proper phone etiquette
  • Knowledge of customer service principles and practices
  • Effective Listening Skills
  • Basic understanding of MS Access & Windows 2008-2012 server configuration
  • Strong background / experience with SQL environment (MySQL & SQL Server), IIS Web Services
  • Experience in resolving issues with integrated software/hardware solutions at the enterprise level
  • Willing to be on call during weekends and scheduled holidays as part of rotating on-call support schedule
  • Fluent in English
مهارات تواصل ممتازةإدارة علاقات العملاءlistening skills
Preview

AM Guevarra

HR OfficerRCReign International Manpower Agency

رد قبل 8 دقيقة

موقع العمل

Jade Dr. Jade Dr, Ortigas Center, Pasig, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 28 July 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

RCReign International Manpower Agency

101-500 موظف

الموارد البشرية والتوظيف

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.