Technical Support Representatives
Dynamic Talent Solutions
وصف الوظيفة
المزايا
تقدير ومكافآت الموظفين
حوافز
- Technical Support Representative will be responsible for taking customer phone calls and responding to customer emails.
- This position will entail solving technical problems and providing the best possible customer service at the same time.
- Answer customer phone calls and respond promptly to emails regarding technical issues.
- Troubleshoot, diagnose, and resolve product or service-related problems.
- Provide clear instructions and step-by-step solutions to customers.
- Escalate complex issues to higher-level support or relevant departments when necessary.
- Document customer interactions, issues, and resolutions accurately in the support system.
- Follow up with customers to ensure their technical issues are fully resolved.
- Maintain up-to-date knowledge of company products, services, and troubleshooting procedures.
- Deliver excellent customer service while adhering to company policies and service standards.
Ellamay Christel Medico
HR OfficerDynamic Talent Solutions
نشط اليوم
موقع العمل
IONOS Philippines Inc. 15th and 16th Floor, i3 Building, Abad Street, Asiatown, IT Park, Cebu City, 6000, Philippines
نشر بتاريخ 24 September 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهةTechnical Support/ 1 year experience as an IT Technician
Dempsey Resource Management Inc.950-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - سيبو<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
HR Vilma DempseyTalent Acquisition Manager
Technical Support at TTEC Cebu | Up to 36K + 25K Retention Bonus
TTEC1.5-2.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - سيبو<1 سنة خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Shairah FloresHR Officer
Cebu J Centre is Hiring! Technical Account - Up to 25K, Onsite
Concentrix1.6-1.9Kر.س[شهريًا]
في الموقع - سيبولا يتطلب خبرةبكالوريوسدوام كامل
Paulo Fernando CrisostomoHR Officer
IT Specialist
J-K Network Services1.9-2.5Kر.س[شهريًا]
في الموقع - سيبو<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
Noel J-K Networks Recruiter
Technical Support Representative- No experience required
Dynamic Talent Solutions950-1.3Kر.س[شهريًا]
في الموقع - سيبولا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
Cindy Rose TimtimRecruitment Specialist
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.