المسمى الوظيفي:

قائد فريق المبيعات الداخلية (ISR – الوردية الليلية) - دوام كامل

الوصف الوظيفي:

نحن نبحث عن قائد فريق مبيعات داخلية ذو خبرة ودافعية لإدارة وتوسيع فريق ممثلي المبيعات الداخلية (ISR). هذا الدور مثالي للقائد الذي يركز على الأداء، وقادر على تحفيز فريق مبيعات عن بُعد، وتعزيز نمو قنوات المبيعات، وضمان تحقيق الأهداف باستمرار. يتضمن الدور الإشراف على العمليات البيعية اليومية، وتدريب أعضاء الفريق، وتحسين عمليات الاتصال البارد وتحديد المواعيد.

هذه وظيفة بالوردية الليلية بجدول عمل مدته 10 ساعات، وتقدم راتبًا قدره 30,000 بيزو فلبيني بالإضافة إلى حوافز قائمة على الأداء.

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وإدارة فريق ISR عن بُعد، مع ضمان مستوى عالٍ من الإنتاجية والأداء
• مراقبة وتوجيه أنشطة الاتصال البارد الواردة والصادرة
• الإشراف على عمليات توليد العملاء المحتملين وحجز المواعيد
• تدريب وإرشاد أعضاء الفريق لتحسين معدلات التحويل
• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) اليومية والأسبوعية والشهرية وأداء المبيعات
• التعامل مع التصعيدات المعقدة والمساعدة في إغلاق الصفقات ذات القيمة العالية
• تطبيق نصوص البيع وأطر التعامل مع الاعتراضات وأفضل الممارسات
• المحافظة على دقة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وضمان إدارة فعالة لقنوات المبيعات
• تعزيز استراتيجيات البيع الإضافي والبيع العابر داخل الفريق
• إجراء مراجعات الأداء وتقديم الملاحظات بشكل منتظم

متطلبات الوظيفة:

• من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في إدارة فريق مبيعات عن بُعد أو فريق مبيعات داخلية
• خبرة مثبتة في الاتصال البارد بالسوق الأمريكية، وتوليد العملاء المحتملين، أو تحديد المواعيد
• خلفية قوية في المبيعات الداخلية وإدارة قنوات المبيعات
• مهارات ممتازة في القيادة والتدريب وإدارة الأفراد
• قدرات قوية في التعامل مع الاعتراضات وإتمام الصفقات
• مهارات تواصل بينشخصية استثنائية
• خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• القدرة على العمل بوردية ليلية مدتها 10 ساعات بشكل منتظم
• عقلية موجهة نحو النتائج مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات