المسؤوليات الرئيسية

1. إدارة المجتمع

• الإشراف وإدارة مجموعات Telegram وFacebook وInstagram وغيرها من المجتمعات
• الرد على الاستفسارات والتعليقات وتفاعلات الأعضاء في الوقت المناسب
• إنشاء وتنفيذ أنشطة تفاعلية مثل الاستطلاعات والتحديات والهدايا والجلسات الحوارية (أسئلة وأجوبة)
• متابعة أنشطة الأعضاء (النمو، أبرز المساهمين، معدل التفاعل)
• تعزيز بيئة مجتمعية إيجابية وممتعة وآمنة

2. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

• التخطيط وإنشاء ونشر المحتوى عبر القنوات الاجتماعية
• تطوير محتوى تفاعلي (التعليقات التوضيحية، والقصص، والميمز، والفيديوهات القصيرة)
• دعم إطلاق الحملات (عروض ترويجية، ومسابقات، وإطلاقات، وفعاليات موسمية)
• مراقبة التعليقات والرسائل المباشرة، وتقديم ردود سريعة وودودة
• التعاون مع الفريق لمواءمة المحتوى مع صوت العلامة التجارية وأهداف الحملة

3. الإعلانات والحملات

• المساعدة في إعداد ومراقبة وتحسين الإعلانات المدفوعة على Facebook وInstagram وTikTok وGoogle Ads
• التعاون مع فريق التسويق في تخصيص الميزانية، والفئات المستهدفة، واستراتيجية الحملة
• مراقبة أداء الإعلانات وتقديم رؤى لتحسين العائد على الاستثمار

4. التقارير والتحليل

• إعداد تقارير أسبوعية/شهرية حول نمو المجتمع، والتفاعل، والحملات، وأداء الإعلانات
• اقتراح تحسينات بناءً على التحليلات وملاحظات المستخدمين

المتطلبات

• من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في إدارة المجتمعات، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق الرقمي
• مهارات اتصال قوية (اللغة الإنجليزية؛ اللغات المحلية الإضافية ميزة)
• الإلمام باتجاهات وأدوات ومنصات الإعلانات في Telegram وFacebook وInstagram وTikTok
• عقلية إبداعية مع مهارات أساسية في التصميم وتحرير الفيديو (Canva، CapCut، وغيرها)
• انضباط ذاتي عالي، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام بمسؤولية
• القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات والاستجابة السريعة لاحتياجات المجتمع
• ذو دوافع ذاتية، واستباقي، وموجه للتفاصيل