لا تحد من نفسك!

HOPLA.Online هي شركة توظيف عن بُعد بالكامل تربط المحترفين العاملين من المنزل بشركات سريعة النمو ومبتكرة حول العالم. أصبح حصر فرص العمل في منطقتك أمرًا من الماضي. في HOPLA، يتجاوز العمل عن بُعد مفهوم المرونة — نقدم WFH++.

نقدّم مسارات مهنية بعيدة المدى توفر النمو والدعم والاستقرار. عند انضمامك إلى HOPLA.Online، ستحظى بمرونة العمل من أي مكان، وفرص نمو وظيفي من خلال مسارات تعليمية وإرشاد مهني، واستقرار بوظائف بدوام كامل وراتب مضمون، وثقافة داعمة مع متابعة دورية، ومزايا شاملة كالإجازات المدفوعة والتأمين، بالإضافة إلى عمل محفّز في مشاريع ذات أثر مع شركات عالمية.

حول الدور

التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة، أساسًا عبر الهاتف، وأحيانًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي لفهم احتياجاتهم الطاقية وتلبيتها. إجراء استشارات وتقييمات لتقديم حلول طاقة مخصّصة. تثقيف العملاء حول فوائد الطاقة المتجددة، والتنسيق مع الفرق التقنية لإعداد العروض وجدولة المواعيد، وضمان تقديم دعم ما بعد البيع لتعزيز ولاء العملاء.

مهامك اليومية:

• التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة، بشكل رئيسي عبر الهاتف (وأيضًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي).
• فهم احتياجات العملاء الطاقية وتلبيتها من خلال الاستشارات والتقييمات.
• تقديم حلول طاقة متجددة مخصّصة وفقًا لمتطلبات العملاء.
• تثقيف العملاء حول فوائد خيارات الطاقة المتجددة.
• التنسيق مع الفرق التقنية لإعداد العروض وجدولة المواعيد.
• تقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم طويل الأمد.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة من 2–4 سنوات في المبيعات، ويفضل في قطاع الطاقة المتجددة أو الصناعات ذات الصلة.
• (غير قابلة للتفاوض) سجل مبيعات مثبت، ومهارات تواصل ممتازة والبيع الاستشاري؛ إتقان قوي للغة الإنجليزية.
• مهارات تواصل مقنعة وقدرة على الإقناع في البيع.
• القدرة على إبرام صفقات عالية القيمة.
• روح المبادرة والقدرة على العمل الذاتي.
• مهارات عمل جماعي وتعاون جيدة.
• خبرة في المبيعات والتواصل مع العملاء.
• خلفية في حلول الطاقة المتجددة أو الاستدامة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مفضل).
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد، مع وجود بيئة هادئة ومعدات موثوقة.
• القدرة على استخدام أدوات تتبع الوقت خلال ساعات العمل.

متطلبات الأجهزة:

للحفاظ على بيئة عمل عن بُعد منتجة ومحترفة، يجب أن تتوفر لدى المرشحين الناجحين:

الكمبيوتر والمعدات

• جهاز كمبيوتر أساسي وجهاز احتياطي بمواصفات لا تقل عن Intel Core i5 أو AMD Ryzen 5، و8 جيجابايت رام
• كاميرا ويب للاجتماعات والمتابعات
• سماعة رأس (ويُفضل أن تكون مزودة بإلغاء الضوضاء) لتواصل واضح

اتصال الإنترنت

• الأساسي: سرعة تحميل لا تقل عن 30 ميجابت/ثانية وسرعة رفع لا تقل عن 10 ميجابت/ثانية
• الاحتياطي: سرعة تحميل لا تقل عن 10 ميجابت/ثانية وسرعة رفع لا تقل عن 5 ميجابت/ثانية

نشجع استخدام الأجهزة وطرق الاتصال الاحتياطية لضمان الاستمرارية — وهو أمر أساسي لخدمة عملاء دوليين في مناطق زمنية مختلفة.

في HOPLA، نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل عن بُعد مستقرة ومجهزة بشكل جيد تشجع على التعاون السلس والأداء المستمر عبر فرقنا.

إذا كنت تستوفي جميع الشروط، فنحن متحمسون لأن تكون جزءًا من فريق HOPLA سريع النمو!

ماذا ستحظى به:

• وظيفة بدوام كامل مستقرة في شركة راسخة وسريعة النمو
• جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت أستراليا
• الراتب الشهري الأساسي: PHP 30,000 – 35,000
• بدل شهري: PHP 5,000
• حافز مبيعات يصل إلى PHP 25,000 أسبوعيًا
• مكافآت الأقدمية، وإجازات مدفوعة، بالإضافة إلى تغطية HMO الأساسية ومزايا التأمين
• فرصة التعاون مع عملاء عالميين
• دعم مستمر للنمو المهني من خلال الإرشاد وبرامج التطوير المهني

إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكنك لا تستوفي كل شرط، فإننا نرحب بتقديم طلبك. نحن نقدر الإمكانات والفضول والشغف.