حول الدور

نحن نبحث عن منسق عمليات مبيعات استباقي وذو اهتمام بالتفاصيل للمساعدة في توسيع جهودنا في المبيعات بالجملة والميدانية في good light. يجمع هذا الدور بين دعم المبيعات والتنسيق العملياتي وإعداد التقارير، ويعمل كحلقة وصل حيوية بين فريقنا الداخلي ومندوبي المبيعات الميدانيين وشركائنا من تجار التجزئة. ستساعد في الحفاظ على التنظيم خلف الكواليس مع وضع هيكلية للعمليات بما يساهم إيجابياً في نمو العلامة.

كجزء من فريق صغير سريع الوتيرة، نقدر المبادرة والقدرة على إيجاد الحلول والتواصل الواضح. يجب أن تكون واثقاً في التعامل مع أدوات جديدة (مثل Notion)، وقادراً على إدارة عدة مشاريع في الوقت نفسه، وتقديم حلول عند ظهور التحديات.

ما ستقوم به

الدعم الإداري واللوجستي للمبيعات بالجملة والتجزئة

• تأكيد ومعالجة أوامر الشراء من شركاء التجزئة؛ تحديث متتبعات أوامر الشراء.
• المساعدة في استقبال شركاء التجزئة الجدد وتجميع العروض الخاصة بمراجعات التجزئة.
• الحفاظ على جداول التسويق للتجزئة، ومتتبعات الحملات، والتقارير الأسبوعية الخاصة بالتجزئة.
• التنسيق مع مزود الخدمات اللوجستية الخارجي (3PL) لشحن الطلبات، والمتابعات، وتأكيدات التسليم، واحتياجات الترميز والملصقات.
• دعم تحقيقات الاستقطاعات المالية: جمع المستندات، وتحديد الأسباب الجذرية، وتصعيد القضايا عند الضرورة.
• المساعدة في إعداد وإرسال التحديثات الدورية لشركاء التجزئة بما في ذلك معلومات التتبع والتأكيدات.
• متابعة تقديم المستندات التنظيمية والمساعدة في تنظيم ملفات الامتثال ومراجعات المواد الفنية.
• مشاركة ملخصات أسبوعية تغطي حالة حسابات التجزئة، والقضايا المفتوحة، والإنجازات، والأولويات القادمة.

الدعم الإداري وإدارة الحسابات

• المساعدة في استقبال وحفظ حسابات شركاء الجملة والتجزئة. إعداد وإرسال تأكيدات الطلبات، ومعلومات التتبع، والتحديثات الأساسية إلى الشركاء.
• تحديث وصيانة قوائم المنتجات (line sheets)، والمواصفات الفنية (spec sheets)، ومتتبعات بيانات المشتريات بالجملة.
• دعم المتابعات الدورية للحسابات والإشارة إلى أي طلبات من الشركاء أو مشكلات في التسليم.
• المساعدة في تنسيق المستلزمات مثل مواد الإطلاق، وشريط الرفوف (shelf strips)، والاحتياجات الترويجية.

تنسيق جدول التسويق والدعم العابر للوظائف

• مراقبة جدول التسويق والإشارة إلى الحملات القادمة لضمان تفعيل المبيعات الميدانية في الوقت المناسب.
• التواصل مع فريق التسويق لضمان حصول مندوبي المبيعات الميدانيين على ما يحتاجونه للإطلاقات.
• تنسيق جاهزية المواد التسويقية وإبلاغ المهل النهائية أو المستلزمات المهمة.
• إبلاغ آنا بأي تعارضات في الجدول أو مشكلات محتملة بشكل استباقي للبقاء متقدمين على المهل.
• ضمان توافق أنشطة المبيعات الميدانية مع عروض التجزئة الخاصة (مثل الحملات الموسمية).

دعم جدولة المبيعات الميدانية

• تنسيق جداول المبيعات الميدانية والتغطية بناءً على جداول التجزئة والتشغيلات الموسمية.
• تنفيذ نظام تتبع لتسجيل الدخول والخروج لمندوبي المبيعات الميدانيين.
• العمل كحلقة وصل بين فرق المبيعات الميدانية والعمليات الداخلية لضمان توافق الجميع وتنفيذ الخطط.

إعداد تقارير المبيعات وتتبع الأداء

• إعداد تقارير الأداء الأسبوعية لنشاط المبيعات الميدانية، ومبيعات التجزئة (مثل Ulta)، ومنصة Faire، وأمازون.
• تتبع تأثير الحملات الترويجية، وأداء المتاجر، ومعدل البيع الأسبوعي.
• دعم صيانة التقارير الأسبوعية للتجزئة وعمليات المبيعات (أوامر الشراء، الحسابات المدينة، الاستقطاعات المالية، إلخ).

أدوات المبيعات وعمليات الإطلاق

• بناء وصيانة حقيبة أدوات المبيعات الميدانية: عروض العلامة التجارية، العينات، لوجستيات الهدايا مع الشراء (GWP)، إلخ.
• ضمان مشاركة وتغليف جميع مواد الإطلاق بشكل صحيح لفعاليات المبيعات.
• المساعدة في إنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وقوائم التحقق في Notion لتبسيط استقبال وتنفيذ مهام مندوبي المبيعات الميدانيين.

دعم العمليات وحسابات التجزئة

• المساعدة في استقبال شركاء التجزئة الجدد والمساهمة في صيانة متتبعات المبيعات بالجملة، وقوائم المنتجات، والنماذج الفنية.
• إعداد وإرسال تأكيدات الطلبات ومعلومات التتبع لتجار التجزئة.
• تنسيق المستلزمات مثل شريط الرفوف، وموارد إدارة المعلومات عن المنتج (PIM)، والاحتياجات التسويقية الأخرى.

التواصل والتنسيق

• الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة بين مزود الخدمات اللوجستية الخارجي (3PL)، والبائعين، ومندوبي المبيعات الميدانيين، والفرق الداخلية. الإبلاغ المبكر عن المعوقات، والإشارة إلى التناقضات، والمساعدة في حل الاستقطاعات المالية ومشكلات الشحن في التجزئة.
• مشاركة ملخصات نهاية الأسبوع مع تحديثات واضحة، والمتابعات، والأولويات القادمة.

من أنت

• فرد مبادر يزدهر في البيئات سريعة الحركة.
• منظم وماهر في استخدام الأنظمة (ويفضل خبرة سابقة مع Notion وGSheets وShopify وFaire، وغيرها).
• متواصل قوي قادر على متابعة التفاصيل دون إهمال أي جانب.
• فضولي وموجه نحو الحلول – فأنت لا تكتفي بوضع العلامات، بل تسأل "لماذا؟" و"ماذا بعد؟".
• مرتاح للعمل بشكل مستقل، لكنه يعرف متى يقوم بالتصعيد.

مزايا إضافية

• خبرة في عمليات المبيعات أو تنسيق التجزئة أو دعم العملاء/الجملة (خاصة في مجال الجمال أو السلع الاستهلاكية).
• إلمام بأنظمة التجزئة، وأدوات إدارة معلومات المنتج (PIM)، وعمليات التنفيذ.
• تعتبر معرفة سير العمل المتعلق بالتنظيم أو الامتثال ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلينا

• نحن علامة للعناية بالبشرة تعمل بدافع المهمة، تدفع الصناعة نحو الأمام بالاحتواء والنية الواضحة.
• ستحصل على رؤية كاملة لكل جزء من العمل – من سلسلة التوريد إلى المبيعات إلى التفعيل الميداني.
• ستكون جزءًا من فريق تعاوني وداعم وسريع النمو.
• سيتم رؤية أفكارك ومبادرتك وأثرك والاحتفاء بها.

الموقع: عن بُعد

نوع التوظيف: دوام جزئي (مع إمكانية التحول إلى دوام كامل بناءً على الأداء)