• نبحث عن مدير عمليات تجارية ذو خبرة لدعم نمو مؤسستنا. سيكون لهذا الدور دور حاسم في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتنقيح العمليات، وضمان تحسين الأنظمة لدعم الربحية على المدى الطويل. كجزء من فريق القيادة، ستعمل مباشرة مع الرئيس التنفيذي لتحويل المبادرات الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للتنفيذ بينما تنسق المشاريع بين الأقسام.

نبذة عن الشركة

• منذ عام 2007، تخصص عميلنا في صناعة آلات النسخ، حيث يساعد الشركات، والمنظمات غير الربحية، والشركات الناشئة في إيجاد حلول المعدات المكتبية المناسبة. يفتخرون بالشفافية والدعوة، حيث يقومون بإرشاد العملاء خلال خيارات الشراء، والإيجار، والتأجير مع تأمين أكثر الخيارات تكلفة فعالية. مهمتهم هي تقديم حلول ذكية وصديقة للميزانية مدعومة بخدمة استثنائية، مما يمنح المنظمات القدرة على اتخاذ قرارات واثقة تدعم النمو المستدام.

القيم الأساسية

• فريق موحد بمهمة مشتركة
• فلسفة تركز على العميل
• تقديم خدمة سريعة وعالية الجودة
• عقلية استباقية موجهة نحو الحلول
• الاهتمام القوي بالتفاصيل
• الالتزام بالتحسين المستمر
• الملكية والمساءلة

الأهداف الرئيسية

• العمل كشريك رئيسي للرئيس التنفيذي، وضمان التوافق بين المبيعات، والعمليات، ووظائف الدعم
• Drive efficiency by standardizing processes, workflows, and systems across the business
• توفير الإشراف على خدمة العملاء، والتوزيع، وعمليات اللوجستيات
• استغلال الأتمتة والتكنولوجيا لتحسين العمليات الداخلية وتجربة العملاء

الأهداف الأساسية

• قيادة والإشراف على عدة أقسام، بما في ذلك خدمة العملاء، والتوزيع، واللوجستيات
• إدخال تحسينات على العمليات وتنفيذ أدوات لتبسيط الوظائف اليومية
• تتبع وتحليل مؤشرات الأداء والبيانات المالية لاكتشاف فرص التحسين
• إدارة علاقات الموردين والموردين، بما في ذلك مفاوضات العقود
• توجيه وتدريب أعضاء الفريق دعمًا لنموهم المهني وأدائهم
• التعاون مع المبيعات، والمالية، وأقسام أخرى لضمان التوافق المؤسسي
• الشراكة مع الرئيس التنفيذي في تخطيط وتنفيذ المبادرات التجارية الاستراتيجية

• خبرة قيادية لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطابعات والنسخ
• نجاح مثبت في دفع تحسينات العمليات والكفاءة
• مهارات قوية في إدارة المشاريع والتحليل وحل المشكلات
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية عبر جميع مستويات العمل
• إتقان استخدام التكنولوجيا والبيانات لتوجيه اتخاذ القرارات
• القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة

المؤهلات المفضلة

• خلفية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة سير العمل
• فهم لإطار عمل نظام التشغيل الريادي (EOS)
• شهادة في منهجيات تحسين العمليات مثل لين أو سيغما ستة أو ما يتعلق بها