شركة iBAS Software Inc.، شركة برمجيات وحلول تقنية معلومات نامية لها مكاتب في الفلبين وفرنسا، تبحث عن مدير حسابات يتمتع بروح النتائج للانضمام إلى فريقنا. يتضمن هذا الدور الهجين كلاً من استقطاب العملاء الجدد وإدارة علاقات العملاء الحاليين. ستكون مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات من خلال المبيعات الصادرة وضمان رضا واحتفاظ طويل الأمد بحسابات العملاء المخصصة لك.

يُفضل أن يكون المرشح المثالي استباقياً، موجهًا نحو المبيعات، وشغوفًا ببناء شراكات قوية مع العملاء في مجال البرمجيات وتقنية المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية/الحضورية
• إدارة دورة المبيعات الكاملة: تأهيل العملاء المتوقعين، إعداد العروض، التفاوض، والإغلاق
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لمحفظة من حسابات العملاء
• بناء وصيانة علاقات استشارية طويلة الأمد مع العملاء
• فهم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة لحلول البرمجيات
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع عبر الأقسام لتعزيز نمو الحسابات
• التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، المنتج، الدعم) لضمان نجاح العميل
• إجراء المتابعات الدورية، واجتماعات المراجعة، وإعداد تقارير التقدم
• الاستجابة السريعة لمخاوف العملاء وتقديم الحلول الفعّالة
• حضور اجتماعات العملاء (في الموقع أو افتراضيًا) حسب الحاجة

• خبرة مثبتة في المبيعات والتسويق (ويُفضل في مجال البرمجيات أو تقنية المعلومات)
• القدرة على إجراء مكالمات صادرة وبدء المحادثات بثقة
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية – إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً ومحادثةً) – قدرة ممتازة على التنظيم وإدارة الوقت
• القدرة على إدارة علاقات وأولويات متعددة مع العملاء
• عقلية استباقية، موجهة نحو المبيعات، ومبنية على الحلول
• الاستعداد والقدرة على حضور اجتماعات العملاء عند الضرورة