BPO Jr-Mid Quality Assurance

J-K Network Services

عاجل
1.9-3.2Kر.س[شهريًا]
في الموقع - بامبانجا<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    مكافأة الأداء, حوافز

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    HMO

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مرضية, إجازة سنوية

أقرأ المزيد

JOB DETAILS :

COMPANY PROFILE:

A well-established BPO company located in Clark, Pampanga, providing IT and customer support services to global clients.


Position: Quality Assurance Supervisor

Company Industry: BPO

Work Location: Clark, Pampanga

Work Schedule: Shifting Schedule

Salary: Php 40,000-50,000 gross

Work Set Up: Onsite


JOB REQUIREMENTS:

Graduate of IT or currently an undergraduate with a minimum of 2 years completed in college

Background in helpdesk operations with hands-on experience in hardware and software troubleshooting

At least 6 months of experience in quality assurance or a related role

Strong knowledge of Microsoft products and applications

Prior experience working in a BPO environment


JOB RESPONSIBILITIES:

Monitor and evaluate support interactions to ensure quality standards are met

Provide feedback and coaching to improve agent performance and customer experience

Collaborate with training and operations teams to address quality gaps

Maintain QA documentation and reporting for compliance and performance tracking

Support continuous improvement initiatives across technical support processes


RECRUITMENT PROCESS: (ONLINE)

HR Interview

Technical Assessment

Hiring Manager Interview

Job Offer

Preview

Noel J-K Networks

RecruiterJ-K Network Services

رد اليوم 2 مرات

موقع العمل

SM City Clark. Manuel A. Roxas Hwy, Clark Freeport, Angeles, Pampanga, Philippines

نشر بتاريخ 11 December 2025

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App