ملخص المنصب: 

سيقوم مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات بالإشراف على عدة مشاريع تقنية معلومات ضمن بيئات الخدمات المدارة، والبنية التحتية، والأمنية. يتحمل هذا الدور مسؤولية ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق، ومتوافقة مع أهداف العمل. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية واتصال قوية، وخبرة في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد، والقدرة على تنسيق الفرق التقنية وأصحاب المصلحة من مختلف الأقسام بفعالية. 

تفاصيل الوظيفة: 

العمل من المنزل 

الاثنين إلى الجمعة | 10:00 م إلى 7:00 ص (بتوقيت مانيلا) 

وفق العطلات الأمريكية 

المسؤوليات 

• إدارة أكثر من 40 مشروع تقنية معلومات متزامن، بما في ذلك الجداول الزمنية، والترابطات، والمخاطر، والتسليمات عبر مسارات عمل متعددة. 
• تنسيق والمتابعة مع الفرق التقنية والمهندسين وأصحاب المصلحة المتعددين لضمان تنفيذ سلس للمشاريع. 
• إعداد وصيانة وثائق المشاريع، وتقارير الحالة، وتحديثات موجهة للعملاء. 
• تيسير الاجتماعات، وتتبع التقدم، وتصعيد القضايا عند الضرورة للحفاظ على جداول المشاريع. 
• استخدام أدوات إدارة المشاريع (مثل منصات PSA، ونظم التذاكر، أو برامج إدارة المشاريع) لمراقبة النشاطات والإبلاغ عنها. 
• العمل بفعالية في بيئة سريعة الحركة وعالية الحجم مع الحفاظ على الدقة والمسؤولية. 
• ضمان التغطية المستمرة بما يتوافق مع ساعات العمل في الولايات المتحدة؛ إدارة المشاريع دون وجود ثغرات في التغطية الناجمة عن جداول العطلات. 

المهارات والمؤهلات المطلوبة: 

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مطلوبة. 
• خبرة مثبتة في إدارة المشاريع، ويفضل في قطاع تقنية المعلومات. 
• معرفة واسعة بمنصة ConnectWise Manage، لا سيما ميزات إدارة المشاريع والتقارير فيها. 
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة. 
• مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل وقدرة على تعدد المهام. 
• فهم عمليات وخدمات وأهداف مزودي الخدمات المدارة (MSP). 

المهارات والمؤهلات المرغوبة: 

• معرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وخدمات السحابة، والأمن السيبراني. 
• خبرة سابقة في العمل داخل بيئة مزود خدمات مدارة. 
• إلمام بمنهجيات وأدوات إدارة المشاريع الأخرى. 
• خبرة مع ممارسات ITIL وأفضل ممارسات إدارة الخدمات.