Real-Time Analyst

Alldigi Tech Manila Inc.

2-2.6Kر.س[شهريًا]
في الموقع - تاجويج<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • بدلات

    بدل الوجبات

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    تقدير سنوي, برنامج تقدير الموظف

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    تأمين الوفاة والحوادث والإصابة, HMO

  • أخرى

    الأحداث الاجتماعية للشركة

  • المزايا والفوائد

    أماكن للنوم

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة حداد, إجازة الأمومة والأبوة, إجازة مرضية, إجازة لوالد فردي, إجازة خاصة للنساء, إجازة سنوية

أقرأ المزيد

الوصف

  • Manage the call volume, real time monitoring of intraday, and program break schedules.
  • Assist operations to maintain service level and create valuable report to do forecasting
  • Generate ideas for process and service improvement planning.
  • Use trends and reports to forecast requirements on a timely manner
  • Responsible to call out members not adhering to time schedule
  • Send out alert to operations regarding adherence performance and productivity on a daily, weekly and monthly basis
  • Monitor, report and consolidate for documentation of any system downtime
  • Effectively communicate to internal and external stakeholders any new and pending requirements to elevate service delivery
  • Initiate to offer overtime to meet billable hours requirements and effectively encourage to take advantage of it

المتطلبات

  • Minimum 1 year of RTA/Workforce Analyst experience
  • Minimum 2 years completion in college of any course
  • Good Communication and Analytical skills
  • Has good understanding of People Management
  • Ability to create reports in Excel and forecast results
  • Ability to multi-task, focus and complete reports for extended periods of time
  • Attention to detail and high level of accuracy
  • MS Excel, Word and PowerPoint proficient
MS ExcelReporting SkillsTime Management SkillPeople Management Skills
Preview

Myla Penaflor

HR AssociateAlldigi Tech Manila Inc.

نشط خلال ثلاثة أيام

موقع العمل

3F, One World Square. G2PX+27H, Upper McKinley Hl, Taguig, 1634 Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 17 July 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Alldigi Tech Manila Inc.

501-1000 موظف

مركز الاتصال والعمليات بالوكالة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.