بصفتك استشاريًا أول في سحابة التسويق، فإنك شريك استراتيجي للعملاء، تساعدهم على تحقيق أقصى استفادة من سحابة تسويق Salesforce لتعزيز تفاعل العملاء ونجاح الأعمال. تتفوق في تحويل متطلبات التسويق والأعمال المعقدة إلى حلول سحابة تسويق قابلة للتوسع وفعالة. إن فهمك العميق لقدرات سحابة التسويق، والأتمتة، واستراتيجيات التسويق المدفوعة بالبيانات يجعلك مستشارًا موثوقًا.

ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة، ومهندسي الحلول، والفرق التقنية لتصميم وتنفيذ وتحسين استراتيجيات الأتمتة التسويقية التي تقدم تجارب عملاء ذات مغزى.

أنت من نوع "الذي يرفع أكمامه" دائمًا على استعداد لتولي تحديات جديدة و/أو أكبر. ستكون منظمًا، وقابلًا للتكيف، وقادرًا على العمل عبر مشاريع متعددة وجداول زمنية مختلفة. ستكون مصدرًا موثوقًا للمعلومات لكافة الفرق، بعقل فضولي، ورغبة في التعلم، ومهارات إدارة علاقات ممتازة.

• تحليل الأعمال بما في ذلك مراجعة العمليات الحالية، والأنظمة، والوثائق.
• تحديد حالات الاستخدام المختلفة ونصوص الاختبار المحددة لمتطلبات المستخدم الملتقطة.
• المساهمة في تصميم الحلول أثناء العمل مع مهندسي الحلول والفنيين وأعضاء الفريق الآخرين.
• مطابقة المتطلبات مع القدرات من خلال الاستفادة من الميزات القياسية وتعظيمها.
• قيادة تنفيذ سحابة تسويق Salesforce من البداية للنهاية، بما في ذلك التهيئة، وهجرة البيانات، والتكامل مع منصات أخرى.
• تهيئة النظام وتخصيصه وفقًا لتصميم الحل ووفقًا لأفضل الممارسات والمعايير.
• تنفيذ جلسات تدريب المستخدمين وتعزيز اعتماد المستخدمين لميزات سحابة التسويق.
• تطوير وتنفيذ حملات تسويق آلية باستخدام Email Studio، وJourney Builder، وAutomation Studio، وMobile Studio.
• جمع البيانات لتعريف وتوثيق متطلبات الأعمال والعمل بشكل وثيق مع مصمم الحل الرئيسي في مطابقة الحلول وفقًا للمتطلبات.
• تقديم مدخلات لتقديرات المشاريع المحددة لجزء تطبيقي من تصميم النظام.
• تحديد حالات الاستخدام المختلفة ونصوص الاختبار المحددة لمتطلبات المستخدم الملتقطة.
• إدارة تنفيذ تصميم حل SF لتلبية متطلبات الأعمال.
• تنفيذ تكوين النظام والأعمال الأساسية وفقًا لمواصفات مهندس أو مصمم رئيسي.
• تقديم النصيحة أو الاقتراحات للتحسين وفقًا لأهداف التصميم.
• المشاركة في الجهود لتطوير وتنفيذ الاختبارات والتدريب والوثائق.
• المشاركة في دعم الرعاية الفائقة لتقديم المساعدة لمستخدمي النهاية.
• البقاء على اطلاع بأحدث ميزات سحابة التسويق والاتجاهات الصناعية لتزويد العملاء بحلول مبتكرة.

• خبرة تزيد عن 5 سنوات في تنفيذ وتكوين واستراتيجية Salesforce Marketing Cloud.
• شهادات Salesforce Marketing Cloud مطلوبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: استشاري Marketing Cloud، مدير Marketing Cloud.
• إتقان Studios وBuilders في Marketing Cloud، وخاصة Email Studio وContent Builder وJourney Builder وAutomation Studio.
• إتقان AMPscript وJavaScript من جانب الخادم (SSJS).
• يفضل شخص لديه خلفية في أحد المجالات التالية:
• مدير Salesforce الذي يتفاعل بشكل كبير مع أصحاب المصلحة وقد نفذ مشاريع Salesforce داخلية.
• محلل أعمال تقني متخصص في Salesforce ولديه خبرة في تكوين Salesforce.
• استشاري وظيفي تقليدي في Salesforce.
• مهارات تنظيمية ومهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• عازم، دقيق في التفاصيل ودافع ذاتي.
• فهم قوي لحلول Salesforce Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud.
• تجربة مع لغات تصميم تطوير الويب من جانب الخادم، وأدوات البرمجة النصية، والبروتوكولات مثل HTML وXML وJavaScript وHTTP وCSS هي ميزة إضافية.
• مطالب بمهارات تحليل بيانات قوية.