المسؤوليات الوظيفية

أولاً: إدارة تشغيل المشروع

مسؤول عن إدارة التشغيل الشاملة لمشاريع Web3 بدءاً من التواصل مع المشروع إلى تخطيط جدول الإطلاق وإعداد المواد والفعاليات.

تنسيق فرق التقنية والمنتجات والتسويق وغيرها لضمان إطلاق المشروع بنجاح حسب الخطة.

تحليل نتائج المشاريع المطروحة، ووضع إجراءات التشغيل الموحدة (SOP) ونماذج البيانات، مع مواصلة تحسين كفاءة وجودة الإطلاق.

ثانياً: إدارة الفعاليات وتشغيل المستخدمين

مسؤول عن تخطيط وتنفيذ ومراجعة الفعاليات المتعلقة بتنشيط الأعمال وتوسع قاعدة المستخدمين (مثل فعاليات التداول، فعاليات جذب المستخدمين الجدد، الفعاليات الموسمية إلخ).

استناداً إلى بيانات سلوك المستخدمين، وضع استراتيجيات النمو والاحتفاظ وتفعيل المستخدمين.

الإلمام بإدارة دورة حياة المستخدم، مع القدرة على وضع خطط تشغيلية ملائمة لكل مرحلة من مراحل المستخدم.

ثالثاً: دعم خدمة العملاء والإعلانات (بما في ذلك دعم الشركاء)

تقديم محتوى موحد لدعم فرق التسويق والإعلانات وخدمة العملاء في الأنشطة والإطلاقات.

المشاركة في التواصل مع الشركاء من الجانب B، وتقديم الدعم التشغيلي للفعاليات والإعلانات والنصوص، والحفاظ على علاقات تعاون جيدة.

إنشاء آلية لتلقي الملاحظات، ومعالجة احتياجات المستخدمين والشركاء وإغلاق الحلقة بشكل فوري.

رابعاً: الدعم متعدد الأقسام وربط الأعمال

دعم التعاون بين الفرق لإطلاق مشاريع جديدة وربط القطاعات الأخرى.

المبادرة بتحديد المشكلات في عمليات التشغيل، ودفع التكامل بين الموارد وتحسين الإجراءات.

المساعدة في دفع المشاريع الرئيسية للشركة والمهام الخاصة المؤقتة.

خامساً: تشغيل المنتج (بما في ذلك أبحاث المنافسين ومتابعة متطلبات التشغيل)

فهم عميق لمنطق منتجات Web3 وسيناريوهات استخدام المستخدمين، واقتراح استراتيجيات تشغيلية وتوصيات لتحسين المنتج.

إجراء أبحاث دورية عن المنافسين ومراقبة القطاع، وإنجاز تحليل للاستراتيجيات التشغيلية ونقاط الفرص.

متابعة الاحتياجات الجديدة للأدوات التشغيلية والتسويقية، والحفاظ على تواصل فعال مع فريق المنتج.

متطلبات الوظيفة

شهادة دبلوم أو أعلى، ويفضل تخصصات التسويق أو الاقتصاد أو إدارة التشغيل أو المالية.

خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تشغيل الإنترنت أو تشغيل منتجات المنصات أو تشغيل متعلق بـ Web3.

خبرة كاملة في تخطيط وتنفيذ الفعاليات، ويفضل من لديه خبرة في نمو المستخدمين وتشغيلهم.

مهارات تواصل متميزة بين الأقسام وقدرة على دفع المشاريع.

مهارات تحليل بيانات جيدة، والقدرة على إتمام المراجعات ووضع الاستراتيجيات بشكل مستقل.

روح مسؤولية وملكية، والقدرة على التكيف مع وتيرة عمل محددة وأسلوب عمل مرن.

ميزات إضافية

خبرة في تشغيل منصات Web3 أو تشغيل الشركاء.

خلفية في صناعة Web3 وحساسية تجاه ديناميكيات القطاع.

الإلمام بتشغيل الفعاليات وتشغيل المنصات والتعاون التسويقي أو عمليات التطوير التجاري (BD).

إجادة اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى لدعم سيناريوهات التواصل مع الخارج.