المسؤوليات الوظيفية:

 1. مسؤول عن إدارة دورة حياة المستخدمين المباشرين في البورصة، بما في ذلك توجيه المستخدمين الجدد، وزيادة النشاط، وإدارة الاحتفاظ والمشتريات المتكررة

 2. تخطيط وتنفيذ الأنشطة المخصصة للمستخدمين المباشرين (مثل مكافآت الإيداع، والمسابقات التجارية، والأنشطة الحصرية لأعضاء VIP)، لتعزيز ولاء المستخدمين وعمق التداول

  3. جمع وتحليل بيانات وسلوكيات المستخدمين المباشرين وردود الفعل، وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين المنتج وتطوير العمليات

  4. تنسيق العمل بين أقسام التسويق، والمنتجات، وخدمة العملاء، والامتثال، لضمان تنفيذ أنشطة التشغيل للمستخدمين المباشرين بسلاسة

  5. مراقبة بيانات المستخدمين المباشرين (حجم التداول، مستوى النشاط، معدل الاحتفاظ، إلخ)، وإنتاج تقارير تشغيلية منتظمة

  مراقبة اتجاهات الصناعة وتحركات المنافسين، وتحسين استراتيجيات تشغيل المستخدمين المباشرين بشكل مستمر

متطلبات الوظيفة:

1. شهادة بكاليوس أو أعلى، يفضل تخصص التسويق، المالية، الاقتصاد أو مجالات ذات صلة

2. خبرة لا تقل عن سنتين في التشغيل ضمن الإنترنت، التكنولوجيا المالية أو البورصات، يفضل من لديه خبرة في تشغيل العملاء المباشرين أو العملاء ذوي القيمة العالية

3. الإلمام بصناعة الأصول الرقمية/العملات المشفرة، وفهم نماذج الأعمال الخاصة بالبورصات واحتياجات المستخدمين

4. امتلاك مهارات تحليل بيانات قوية، والقدرة على استخلاص رؤى حول المستخدمين وتحويلها إلى استراتيجيات تشغيل

5. مهارات تواصل قوية، ووعي جيد بخدمة العملاء وقدرة على التعاون عبر الفرق

المقر: عن بُعد

الراتب: 2000u～4000u+ مكافأة الأداء