تشغيل العملاء المباشرين

MEXC

عاجل
＄3-6K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الصين | هونغ كونغ | ماكاو | ماليزيا | سنغافورة | تايوان

متطلبات اللغة：الصينية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    مكافأة الأداء

  • المزايا والفوائد

    الدفع بالعملة الرقمية

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مدفوعة الأجر, إجازة تفرضها الحكومة

الوصف

  • مسؤول عن إدارة دورة حياة المستخدمين المباشرين في البورصة، بما في ذلك توجيه المستخدمين الجدد، وزيادة النشاط، وإدارة الاحتفاظ وإعادة الشراء
  • تخطيط وتنفيذ الأنشطة الخاصة بالمستخدمين المباشرين (مثل مكافآت الإيداع، مسابقات التداول، الأنشطة الحصرية لعملاء VIP، إلخ)، لزيادة تفاعل المستخدمين وعمق التداول
  • جمع وتحليل بيانات سلوك المستخدمين المباشرين والتعليقات، لإصدار رؤى وتقديم اقتراحات تحسين المنتجات وتطوير العمليات
  • تنسيق العمل بين أقسام التسويق، والمنتجات، وخدمة العملاء، والتوافق، لضمان تنفيذ أنشطة التشغيل المباشرة بسلاسة
  • مراقبة بيانات المستخدمين المباشرين (حجم التداول، مستوى النشاط، معدل الاحتفاظ، إلخ)، وإصدار تقارير تشغيلية منتظمة
  • متابعة الاتجاهات الصناعية وحركة المنافسة، وتحسين استراتيجيات التشغيل المباشرة بشكل مستمر


المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو أعلى، يفضل تخصص التسويق، المالية، الاقتصاد أو تخصصات ذات صلة
  • خبرة لا تقل عن عامين في العمليات المتعلقة بالإنترنت، التكنولوجيا المالية أو البورصات، ويفضل من لديه خبرة في إدارة العملاء المباشرين أو المستخدمين ذوي القيمة العالية
  • معرفة جيدة بصناعة الأصول الرقمية/العملات المشفرة وفهم لنموذج أعمال البورصات واحتياجات المستخدمين
  • القدرة على تحليل البيانات بشكل قوي، والقدرة على استخراج رؤى المستخدم وتحويلها إلى استراتيجيات تشغيلية
  • مهارات تواصل قوية، ووعي جيد بخدمة العملاء وقدرة على التعاون عبر الفرق
  • الطلاقة في اللغتين الصينية والإنجليزية


ساعات العمل:

نظام ساعات العمل المرنة

العطلات وأسلوب العمل:

عطلة نهاية الأسبوع لمدة يومين (إجازات يومي السبت والأحد)

التأمين الاجتماعي:

لا يوجد تأمين

مدة العقد:

غير ثابت

إجراءات التدخين السلبي:

التدخين غير مسموح

خدمة العملاءحل المشكلاتالترويج والمبيعاتمهارات التواصلالمعرفة الماليةالعملاء المباشرينإدارة المستخدمين ذوي القيمة العالية
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

نشط اليوم

نشر بتاريخ 22 August 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

MEXC

غير ممول / مستوى ملاك

>1000 موظف

سلسلة الكتل

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.